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更新日：2024年3月31日
浜松市DX推進計画（案）のパブリック・コメント実施結果
浜松市DX推進計画（案）へのご意見ありがとうございました
令和4年9月から10月にかけて実施しました浜松市DX推進計画（案）に対する意見募集（パブリック・コメントの実施）に貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
いただいたご意見とご意見に対する市の考え方を公表いたします。ご意見につきましては、項目ごとに整理し、適宜要約し掲載しております。
また、いただいたご意見を考慮して、「浜松市DX推進計画」を策定し、令和5年1月からの実施を予定しています。
【実施期間】
令和4年9月15日（木曜日）～令和4年10月14日（金曜日）
【意見提出者数】
52人
【意見数内訳】
| 全体 | 182件 |
|---|---|
|
（提案） |
1件 |
| （要望） | 121件 |
| （質問） | 60件 |
【提出方法】
| 持参 | 17件 |
|---|---|
|
郵便【はがき・封書】 |
1件 |
| 電子メール | 35件 |
| FAX | 52件 |
| 説明会等 | 77件 |
【案に対する反映度】
| 案の修正 | 3件 |
|---|---|
|
今後の参考 |
35件 |
| 盛り込み済 | 3件 |
| その他 | 141件 |
【ご意見とそれに対する市の考え方】
※印刷して読みたい場合は、以下のPDF版をご覧ください。
パブリック・コメントの意見に対する回答（PDF：980KB）
目次
1 はじめに（意見数5件）
2 推進体制等（意見数14件）
3-1 目指す方向性と基本的考え方（意見数7件）
3-2 基本的考え方
- 1.人が中心、デジタルは手段（意見数7件）
- 2.個人情報の保護とプライバシーへの配慮（意見数9件）
- 3.変化を先取りし、新たな価値を創出する（組織・制度・職員意識の変革）（意見数1件）
- 4.小さく始めて、改善を繰り返す（意見数3件）
- 5.システム所有からサービス利用へ（意見数3件）
4 目指す方向性を達成するための取組項目（意見数0件）
5-（1） デジタル活用による市民サービス向上の取組
- 1.行政手続きのオンライン化の推進（意見数3件）
- 2.書かないワンストップ窓口の推進（意見数6件）
- 3.キャッシュレス決済の推進（意見数2件）
- 4.電子契約・電子請求の推進（意見数0件）
- 5.情報発信や相談等のスマート化（意見数3件）
- 6.デジタルを活用したコミュニケーションのUD化（意見数1件）
- 7.デジタル活用のサポート（意見数6件）
- 8.オープンデータ化の推進（意見数8件）
- 9.マイナンバーカードの普及及び利活用（意見数17件）
- 10.セキュリティ及び個人情報の適切な取扱いの確保（意見数3件）
5-（2） 自治体の生産性向上の取組
- 1.LGX推進に向けた組織・職員意識の変革（意見数2件）
- 2.LGX推進に向けたインフラ環境の整備（意見数3件）
- 3.テレワーク等柔軟な執務環境の整備（意見数1件）
- 4.ペーパーレス化の推進（意見数1件）
- 5.情報システムの標準化・共通化（意見数3件）
- 6.デジタル活用による業務改革の推進（意見数0件）
