更新日：2024年3月31日

7.デジタル活用のサポート（意見数6件）

【市の考え方】その他

「生涯学習講座」を各協働センターで開催しています。各地域の協働センターにおいて、その地域性を生かしながら様々な講座を実施する中で、高齢者を中心に「スマホを使いたい」というニーズが高まっていることにより、生涯学習講座の一環としてセンターでスマホ等のデジタル関連講座を開催しています。

一方で、「教え合える体制」づくりは、令和4年度においてモデル的に水窪地域で取り組んでいます。

【市の考え方】その他

水窪地域での「教え合える体制」づくりは、NPO法人まちづくりネットワークWILLに委託して実施しております。

【市の考え方】その他

公衆無線LANは、協働センターの利用者を対象としたものであるため、開館時間内でご利用をいただいております。

【市の考え方】今後の参考

高齢者の方々が「はじめてみよう」と思うきっかけづくりやスマホ講座の開催などにより、サポートをしてまいります。今年度新たに、水窪地域において地域で教え合える体制づくりに取り組んでいますが、スマートフォンを持っていない高齢者の方も、きっかけを提供すると、「生活の中でスマートフォンを使うなんて夢にも思わなかったが、今では買い物もできるようになり生活が豊かになった」とおっしゃっている方もいます。デジタル活用を始めてみるというきっかけをつくっていきたいと思います。また、家族だけでなく地域の中で教え合える体制をつくることで、人と人の繋がりも強くなると考えています。令和4年度は水窪地域でモデル的にやっていますが、他地域での横展開も考えているため、こうした取組を進めてまいります。

【市の考え方】今後の参考

浜松市デジタル・スマートシティ構想では、第一期（2020年度～2024度）重点分野に「人材育成」を掲げ、DX人材の育成に取り組んでおります。

また、デジタル技術活用に不慣れな方を対象に、スマホ講座の開催や身近に相談できる体制づくりに取り組んでまいります。

【市の考え方】今後の参考

各協働センターやふれあいセンターにおいて、来年度以降も、スマホの使い方講座等、生涯学習講座におけるデジタル関連講座を実施してまいります。市のスマホ等デジタル関連講座の他、スマホショップや金融機関なども開催しており、官民連携で取り組んでまいります。

また、今年度新たに、水窪地域でモデル的に地域で教え合える体制づくりに取り組んでおり、来年度以降横展開を考えております。