更新日：2025年3月11日

Grafferスマート申請

スマート申請は、株式会社グラファーが提供し、浜松市がオンライン申請の手続きで使用しているサービスです。

1.スマート申請の流れ

事前準備

申請を行う前に、申請内容に不備がないか、必要な添付書類が揃っているかを確認してください。

スマート申請へのログイン・申請内容の入力

1. 下記「スマート申請を導入している手続き」から、申請を行う届出を選択し、スマート申請のページにアクセスします。
2. 
3. 上記画面の「ログインして申請に進む」をクリックし、ログインします。※ログインをすることにより、申請内容を一時保存したり、過去に申請した内容を確認したりすることができます。
4. 申請別の入力画面が表示されますので、順に必要事項を入力するほか、添付書類がある場合は併せてアップロードを行います。
5. すべての入力が完了したら、申請内容に不備が無いか確認し、申請を実行します。申請内容が送信され、申請を受理したことを通知するメールが届きます。

申請内容の修正・申請完了

 

1. 浜松市において申請内容の確認を行い、申請内容の確認が必要な場合や不備がある場合などには、「差し戻し」の通知とともに補正の依頼を行います。申請者は申請内容の修正等を行い、修正が完了したら再度申請を行います。
2. 浜松市の確認の結果、申請内容に不備がなければ「完了」の通知を行い、申請は完了となります。

※申請内容がそもそも必要な条件を満たさない場合や、必要な修正等が行われない場合などには、「取下げ」の通知とともに、申請を不受理とする場合があります。

2.スマート申請を導入している手続き

浜松市では、下記の手続きにスマート申請を導入しています。

手続きをクリックすると、各手続きの詳細ページに移動します。申請は、各手続きの詳細ページのスマート申請のURLからお進みください。

体制等に関する届出

令和7年4月適用分より、一部のサービスを除きスマート申請によりご提出ください。

• 体制届（障害者総合支援法関係）
• 体制届（児童福祉法関係）

その他の手続き

• 事故内容報告書、交通事故報告書
• やむを得ない事情による定員超過の協議書（障害者総合支援法関係）
• やむを得ない事情による定員超過の協議書（児童福祉法関係）
• 「従業者の勤務の体制及び勤務形態一覧表（児通所）」の実績報告

3.留意事項

Graffer アカウントに関するログイン方法や、アカウントの作り方等に関すること等については、Graffer サイト内の「よくあるご質問」をご覧ください。