緊急情報
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更新日：2024年10月1日
各種相談窓口一覧
こころと身体の健康のこと
ひきこもり、自死遺族、アルコール依存、がん患者などに関すること
精神保健福祉センター
電話：053-457-2709（面接相談予約）
相談時間：月曜日～金曜日（祝日、年末年始除く）／午前8時30分～午後5時15分
こころの健康相談に関すること
障害保健福祉課
電話：053-457-2213
相談時間：月曜日～金曜日（祝日、年末年始除く）／午前8時30分～午後5時15分
こころのほっとライン
電話：053-457-2195
相談時間：月曜日～金曜日（祝日、年末年始除く）／午前9時～午後4時
浜松いのちの電話（別ウィンドウが開きます）
電話：053-473-6222
相談時間：日曜日～火曜日・祝日／午前10時～午後10時、水曜日～土曜日／午前10時～午前0時、第2・4土曜日／午前10時～翌午前10時
妊娠に関する悩みについて
妊娠SOS相談
電話：053-453-6188
相談時間：月曜日～金曜日（祝日、年末年始除く）／午前8時30分～午後5時
健康に関すること
中央健康づくりセンター
- 中央区役所内：053-457-2890
- 東行政センター内：053-424-0122
- 西行政センター内：053-597-1174
- 南行政センター内：053-425-1590
浜名健康づくりセンター
- 浜名区役所内：053-585-1120
- 細江健康センター内：053-523-3121
天竜健康づくりセンター
- 天竜保健福祉センター内：053-922-0075
相談時間：月曜日～金曜日（祝日、年末年始除く）／午前8時30分～午後5時15分
自閉症、発達障害などに関すること
発達相談支援センタールピロ（別ウィンドウが開きます）
電話：053-459-2721
相談時間：月曜日～土曜日（祝日、年末年始除く）／午前8時30分～午後5時
子どもや家庭のこと
不登校、いじめ、友だち関係、子育てなどに関すること
教育総合支援センター
電話：053-457-2424
相談時間：月曜日～金曜日（祝日、年末年始除く）／午前8時30分～午後5時15分
幼稚園児・小学生・中学生とその保護者からのいじめに関する相談
いじめ専用相談ダイヤル（いじめ子どもホットライン）
電話：053-451-0022
相談時間：24時間
児童虐待、子どもの生活習慣、しつけ、教育に関すること
各福祉事業所 家庭児童相談室
中央福祉事業所
- 中央区役所内 児童家庭課 家庭児童相談室グループ：053-457-2300
- 東行政センター内 児童家庭課 東家庭児童相談室グループ：053-424-0121
- 西行政センター内 児童家庭課 西家庭児童相談室グループ：053-597-1157
- 南行政センター内 児童家庭課 南家庭児童相談室グループ：053-425-1564
浜名福祉事業所
- 浜名区役所内 社会福祉課 家庭児童相談室グループ：053-585-1677
- 北行政センター内 社会福祉課 北家庭児童相談室グループ：053-523-2893
天竜福祉事業所
- 天竜区役所内 社会福祉課 家庭児童相談室グループ：053-922-0173
相談時間：月曜日～金曜日（祝日、年末年始除く）／午前8時30分～午後5時15分
児童虐待などの子どもに関する専門的なこと
児童相談所
電話：053-457-2703
相談時間：月曜日～金曜日（祝日、年末年始除く）／午前8時30分～午後5時15分
児童虐待の児童相談所共通ダイヤル
電話：189
相談時間：24時間
概ね15歳から39歳までの若者とその家族等の困りごとに関すること
浜松市こども若者総合相談センターわかばプラス
浜松市内にお住まいまたは通勤・通学している概ね15歳から39歳までの若者とその家族等の困りごとに対し、必要な情報提供や若者等の成長と自立に向けたサポートをする総合相談窓口です。
電話：053-454-4848
開所日時：火曜日～土曜日（祝日、年末年始除く）／午前10時～午後7時
相談受付：午前10時30分～午後6時30分
高齢者のこと
高齢者福祉に関すること
各福祉事業所
中央福祉事業所
- 中央区役所内 長寿支援課：053-457-2062
- 東行政センター内 長寿支援課：053-424-0186
- 西行政センター内 長寿支援課：053-597-1164
- 南行政センター内 長寿支援課：053-425-1542
浜名福祉事業所
- 浜名区役所内 長寿保険課：053-585-1123
- 北行政センター内 長寿保険課：053-523-1144
天竜福祉事業所
- 天竜区役所内 長寿保険課：053-922-0130
相談時間：月曜日～金曜日（祝日、年末年始除く）／午前8時30分～午後5時15分
高齢者やその家族からの介護・福祉・健康・医療などに関すること
地域包括支援センター（高齢者相談センター）
お住まいの地区のセンターにお電話ください。
障がいのある人のこと
身体・知的・精神に障がいのある人やその家族からの相談に関すること
障がい者相談支援センター
- 中障がい者相談支援センター：053-488-8077
- 東障がい者相談支援センター：053-424-0371
- 西・南障がい者相談支援センター：053-597-1124
- 北障がい者相談支援センター：053-523-2255
- 浜北・天竜障がい者相談支援センター：053-587-1010
- 障がい者相談支援事業所シグナル：053-586-8804
※相談時間は各事業所へお問い合わせください。
各福祉事業所
中央福祉事業所
- 中央区役所内 社会福祉課：053-457-2057
- 東行政センター内 社会福祉担当：053-424-0176
- 西行政センター内 社会福祉担当：053-597-1159
- 南行政センター内 社会福祉担当：053-425-1485
浜名福祉事業所
- 浜名区役所内 社会福祉課：053-585-1697
- 北行政センター内 社会福祉担当：053-523-2898
天竜福祉事業所
- 天竜区役所内 社会福祉課：053-922-0024
相談時間：月曜日～金曜日（祝日、年末年始除く）／午前8時30分～午後5時15分
お金のこと
法的トラブルの解決に関すること
法テラス・サポートダイヤル（別ウィンドウが開きます）
電話：0570-078374
相談時間：月曜日～金曜日／午前9時～午後9時、土曜日／午前9時～午後5時（祝日、年末年始除く）
借金や多重債務に関すること
法テラス浜松（別ウィンドウが開きます）
電話：0570-078324
（IP電話の場合：050-3383-5410）
受付時間：月曜日～金曜日（祝日、年末年始除く）／午前9時～午後5時
訪問販売や強引な契約などのトラブルに関すること
くらしのセンター
電話：053-457-2205
相談時間：月曜日～金曜日（祝日、年末年始除く）／午前9時～午後4時30分
生活にお困りの方への自立に向けた支援に関すること
浜松市生活自立相談支援センターつながり（別ウィンドウが開きます）
電話：053-488-9000
相談時間：月曜日～金曜日（祝日・年末年始を除く）／午前9時～午後5時30分
浜松市生活自立相談支援センターつながり浜北（別ウィンドウが開きます）
電話：053-587-5005
相談時間：月曜日～金曜日（祝日・年末年始を除く）／午前9時～午後5時30分
経済的にお困りの方からの生活保護等の相談に関すること
各福祉事業所
中央福祉事業所
- 中央区役所内 生活福祉第1課相談・調整グループ、生活福祉第2課：053-457-2056
- 東行政センター内 生活福祉第1課 東生活福祉グループ：053-424-0173
- 西行政センター内 生活福祉第1課 西生活福祉グループ：053-597-1118
- 南行政センター内 生活福祉第1課 南生活福祉グループ：053-425-1460
浜名福祉事業所
- 浜名区役所内 社会福祉課 生活福祉グループ：053-585-1147
- 北行政センター内 社会福祉課 北地域福祉グループ：053-523-3111
天竜福祉事業所
- 天竜区役所内 社会福祉課 地域福祉グループ：053-922-0018
相談時間：月曜日～金曜日（祝日、年末年始除く）／午前8時30分～午後5時15分
仕事のこと
職業相談や紹介に関すること
ハローワーク（別ウィンドウが開きます）
電話：053-541-8609
月曜日・水曜日・金曜日／午前8時30分～午後5時15分
火曜日・木曜日／午前8時30分～午後7時
第1・3土曜日／午前10時～午後5時
※祝日・年末年始除く
ハローワーク細江出張所（別ウィンドウが開きます）
電話：053-522-0165
月曜日～金曜日（祝日・年末年始除く）／午前8時30分～午後5時15分
ハローワーク浜北出張所（別ウィンドウが開きます）
電話：053-584-2233
月曜日～金曜日（祝日・年末年始除く）／午前8時30分～午後5時15分
子育てをしながら仕事探しをしている方の支援に関すること
マザーズハローワーク浜松（別ウィンドウが開きます）
電話：053-454-1910
相談時間：月曜日～金曜日（祝日、年末年始除く）／午前9時～午後5時
人生や暮らしのこと
ひとり親家庭の養育費・親子交流・就業相談などに関すること
ひとり親サポートセンター（別ウィンドウが開きます）
電話：053-452-7107
相談時間：月曜日～金曜日（祝日・年末年始除く）／午前9時～午後5時
日常の悩みなどの相談ごと（あいホール相談室）
あいホール悩みごと相談（電話相談）（別ウィンドウが開きます）
電話：053-412-0352
相談時間：月曜日～木曜日（祝日・年末年始除く）／午前10時～午後4時
水曜日・土曜日（祝日・年末年始除く）／午後6時～午後8時
あいホール悩みごと相談（面接相談）（別ウィンドウが開きます）
電話：053-412-0352（予約制）
相談時間：火曜日／午前10時～午後4時、水曜日／午前10時～午後4時と午後6時～午後8時
※祝日・年末年始・保守点検日（毎月最後の平日）を除く
あいホール女性のための法律相談（面接相談）（別ウィンドウが開きます）
電話：053-412-0351（予約制）
相談時間：第2・4木曜日／午後0時30分～午後4時
※祝日・年末年始・保守点検日（毎月最後の平日）を除く
あいホール男性の生き方相談（別ウィンドウが開きます）
電話：053-412-0352
電話相談：木曜日／午後6時～午後8時、第2・4日曜日／午後6時～午後8時
面接相談：第3木曜日／午後6時～午後8時
※祝日・年末年始を除く
相続や離婚、交通事故の賠償問題などに関すること
くらしのセンター
・市民相談（相続・離婚等）…電話：053-457-2025
・交通事故相談（賠償問題）…電話：053-457-2233
相談時間：月曜日～金曜日（祝日、年末年始除く）／午前9時～午後4時30分
DVや性暴力被害のこと
DVに関すること
浜松市DV相談専用ダイヤル
電話：053-412-0360
相談時間：毎日、午前10時～午後4時（年末年始を除く）
各福祉事業所 家庭児童相談室（女性相談）
中央福祉事業所
- 中央区役所内 児童家庭課 家庭児童相談室グループ：053-457-2300
- 東行政センター内 児童家庭課 東家庭児童相談室グループ：053-424-0121
- 西行政センター内 児童家庭課 西家庭児童相談室グループ：053-597-1157
- 南行政センター内 児童家庭課 南家庭児童相談室グループ：053-425-1564
浜名福祉事業所
- 浜名区役所内 社会福祉課 家庭児童相談室グループ：053-585-1677
- 北行政センター内 社会福祉課 北家庭児童相談室グループ：053-523-2893
天竜福祉事業所
- 天竜区役所内 社会福祉課 家庭児童相談室グループ：053-922-0173
相談時間：月曜日～金曜日（祝日、年末年始除く）／午前8時30分～午後5時15分
DV相談+（プラス）（別ウィンドウが開きます）
電話：0120-279-889（24時間受付）
メール（24時間受付）、チャット（正午～午後10時）でも相談を受け付けています。
性暴力被害に関すること
SORA（静岡県性暴力被害者支援センター）（別ウィンドウが開きます）
電話：#8891（NTTアナログ、ドコモ、ソフトバンク、KDDI、楽天からは通話無料）
0120-8891-77（NTTひかり電話からは通話無料）
054-255-8710（通話有料）
チャットでも相談を受け付けています。
性別の違和や同性愛などのこと
性別の違和や同性愛などに関わる相談
よりそいホットライン（別ウィンドウが開きます）
電話：0120-279-338（ガイダンスが流れたら4を押してください）※24時間受付
性のあり方に関する悩みや困りごとの相談
ふじのくにLGBT電話相談（別ウィンドウが開きます）
電話：0120-279-585
相談時間：毎月第1火曜日・第3土曜日／午後6時～午後10時
