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更新日:2020年12月7日

浜松市くらしのセンターのご案内

主な業務内容

  • 市民相談・・・民事(相続、離婚等)に関する相談について相談員が応じます。
  • 交通事故相談・・・交通事故による賠償問題等について相談員が応じます。
  • 法律相談・・・弁護士による無料法律相談を行っています。(要予約) ※市民の方、1年に1回
  • 消費生活相談・・・商品やサービスの契約や解約に関する問題について相談員が応じます。
  • 出前講座・・・「悪質商法の被害に遭わないために」などのテーマで講師を派遣します。

・各相談は、浜松市民で個人の方を対象に行っております。
・相談内容によっては、専門の相談機関をご案内します。
・市外の方は、お住いの消費生活センターなどの相談窓口をご利用ください。
・事業者の方は、商工会議所などの事業者向け相談窓口をご利用ください。

相談にあたり

相談受付時間

月曜日~金曜日 午前9時~午後4時30分
※ただし祝・休日、年末年始はお休みです。
 ・正午から午後1時までは相談員1名体制となっていますのであらかじめご了解ください。
 ・内容によっては時間を要する場合がありますので、時間に余裕を持ってご相談ください。

所在地

〒432-8032浜松市中区海老塚町51-1
海老塚事務所市民生活課くらしのセンター(旧イトーヨーカドー裏)

くらしのセンターへのアクセス

相談方法

電話または面接による相談となります。
 ・内容を詳細にお伺いしないと助言できない場合がありますので、原則ご本人がご相談ください。
 ・ご本人が相談できないやむを得ない理由がある場合は、ご家族などからの相談もお受けします。

電話相談

内容

電話番号

時間

市民相談

053-457-2025

午前9時~午後4時30分

交通事故相談

053-457-2233

午前9時~午後4時30分

消費生活相談

053-457-2205

午前9時~午後4時30分

面接相談

内容

会場

時間

市民相談

くらしのセンター

午前9時~午後4時30分

交通事故相談

くらしのセンター

午前9時~午後4時30分

消費生活相談

くらしのセンター

午前9時~午後4時30分

 

出張相談(予約制) 

市民相談と、交通事故相談は、北・浜北・天竜区役所で、出張相談を行っております。

(予約制)

内容

会場

開催日

時間 予約電話番号等

市民相談

北区役所

毎月第1・3火曜日

午前10時~正午

午後1時~午後3時

相談を希望する日の前日の午前中までにTEL457-2025へ
市民相談

浜北区役所

毎週月・金曜日

同上 同上

市民相談

天竜区役所

毎週水曜日

同上 同上
交通事故相談 北区役所 毎月第3火曜日 同上 相談を希望する日の前日の午前中までにTEL457-2233へ
交通事故相談 浜北区役所 毎週水曜日 同上 同上
交通事故相談 天竜区役所 毎月第4月曜日

同上

同上

法律相談(予約制) ※市民の方、1年に1回

予約制で、面接による相談で、相談日の2週前の月曜日から予約を受付けます。 

  • 予約電話番号…053-457-2025
  • 会場および日時

会場

曜日

時間

くらしのセンター

毎週金曜日

午後1時30分~午後4時25分

北区役所

毎月第1木曜日

午後1時30分~午後3時35分

天竜区役所

毎月第3木曜日

午後1時30分~午後3時35分

祝・休日、年末年始は除きます。

問合せ先

浜松市くらしのセンター電話番号053-457-2635※相談や予約は相談ごとに指定された番号におかけください。

 

このページのよくある質問

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お問い合わせ

浜松市役所市民部市民生活課 くらしのセンター

〒432-8032 浜松市中区海老塚町51-1

電話番号:053-457-2635

ファクス番号:053-457-2814

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