国民健康保険／保険証をなくした、汚して使えなくなった

窓口

世帯主または同一世帯の人

可（ただし、委任状が必要）

• 各区役所長寿保険課
• 各協働センター（西部・北部・南部・中部・雄踏・可美・細江・北浜南部・浜名・二俣を除く）
• 各市民サービスセンター（赤佐・龍山北を除く）
• 各ふれあいセンター（光明を除く）

※外国籍の方や短期証・資格証世帯は、現在お住まいの区役所での受付けとなります

午前8時30分～午後5時15分

土・日曜日、国民の祝日（休日）、12月29日～1月3日

1. 使えなくなった保険証
2. 世帯主と該当する方のマイナンバーを確認できるもの
   マイナンバーカード、通知カード、マイナンバーが記載された住民票
   （窓口に来た方が世帯主の方以外の場合は写し可）
3. 窓口に来た方の身元確認ができるもの
   （1点確認）マイナンバーカード、自動車運転免許証、旅券、在留カードなど顔写真付の公的証明書
   （2点確認）健康保険被保険者証、介護保険被保険者証、年金手帳、各種年金証書など
4. 別世帯の代理人が届出・申請する場合は、代理権が確認できるもの
   法定代理人の場合は戸籍謄本その他その資格を証明する書類
   任意代理人の場合は委任状（PDF：60KB）

オンライン

被保険者本人または同一世帯の人

不可

オンライン申請は、株式会社グラファーの提供する「Grafferスマート申請」サイトを使用します。

（Grafferスマート申請についての詳細は、「Graffer（グラファー）スマート申請のFAQ（別ウィンドウが開きます）」をご参照ください。）

下記のリンクから申請してください。

国民健康保険再交付申請フォーム（別ウィンドウが開きます）

※短期証・資格証世帯は、オンライン申請をご利用できません。窓口申請をご利用ください。

※「後期高齢者医療制度」の保険証再交付は、上記申請フォームではできません。ご注意ください。

24時間365日

1. NFC対応のスマートフォン
2. 申請者のマイナンバーカード
   ※署名用電子証明書が有効なもの
   ※マイナンバーカード交付時に区役所の窓口等で設定した、6〜16桁のパスワードが要求されます。

国民健康保険証

※オンライン申請の場合、保険証は世帯主の住民票上の住所地に郵送します。（送付先変更の届出をされている方は、送付先変更後の住所地に郵送します。）保険証を窓口でお渡しすることはできませんので、ご注意ください。

• 当申請は、「国民健康保険被保険者証」の再交付手続きをオンライン上で行うものであり、窓口での手続きの事前申請や優先予約を行うためのものではございません。窓口で保険証の受け取りを希望される場合は、窓口申請をご利用ください。
• 申請受付後、審査から発送までに数日を要します。お急ぎの場合は、窓口申請をご利用ください。