更新日：2023年3月17日

SNSを活用した若者相談支援事業

【この事業のお問い合わせ】

• こども家庭部青少年育成センター（電話：053-457-2418）

※青少年活動デジタル運営経費の一部

目的

電話相談等に踏み切れない若者に対し、SNSを活用した相談を実施し、若者相談支援窓口「わかば」の充実を図る。

背景

• 平成25年（2013年）10月に若者相談支援窓口「わかば」を設置し、相談員として社会福祉士1名（会計年度任用職員）を配置している。
• SNSによる相談件数は年々増加しており、若者本人からの相談が全体の約8割を占める。

事業内容

LINE（わかものライン相談＠浜松市）による若者相談支援

1　対象者

浜松市に在住又は通学・通勤する概ね15歳から40歳未満の者及びその家族

2　相談対応

日常生活、不登校、ひきこもり、発達障がい、心の悩み等に関する相談を受け付け、関係機関の紹介、必要な情報の提供及び助言を行う。

3　実施期間