更新日：2025年1月9日

外出支援事業および外出応援事業に関するQ＆A

事業概要

〇外出支援事業：外出支援助成券（バス・タクシー券等）を交付する事業で年間7,000円分の助成券を交付します。詳しくは、外出支援助成券の交付をご覧ください

〇外出応援事業：外出応援タクシー利用券を交付する事業で年間20,000円分の助成券を交付します。詳しくは外出応援タクシー利用券の交付をご覧ください。

外出支援事業に関するQ＆A

 

Q1　私は自動車税の減免を受けているため、昨年度（例：令和5年度）は外出支援助成券の交付を受けられませんでした。今回（例：令和6年度）、再び案内が届きましたが、交付を受けられますか？

A1　自動車の使用の状況に変化がなければ、今回（例：令和6年度）も助成券の交付を受けることはできません。浜松市では自動車税の減免の状況を確認できないため、対象となる等級の障害者手帳を持っている人に（自動車税の減免の有無を問わず）案内を送付しております。

 

Q2　自動車の減免のスタンプが手帳内に押されたままですが、その自動車は廃車済みです。外出支援助成券の交付を受けることができますか？

A2　障害者手帳内の減免のスタンプが押されたままだと、交付を受けることができません。

事前に、スタンプを抹消するお手続きをしてください。持ち物は「障害者手帳」です。

※減免スタンプ等について（スタンプ例、手続き窓口など）（PDF：453KB）

 

Q3　前年度（例：令和5年度）は、自動車税の減免を受けていました。その後、年度途中に自動車を手放し、現在も自動車を使用していません。その場合、外出支援助成券の交付の対象になりますか？

A3　年度途中に自動車税の減免を受けていた時期があるため、今回（例：令和6年度）は交付の対象になりません。

 

Q4　現在、障害者施設に通っています。自動車税の減免を受けており、外出支援助成券の交付を受けられません。ほかに助成制度はありますか？

A4　「障害者施設通所支援事業」を利用でき、年間最大7,000円の助成が受けられる可能性があります。社会福祉課窓口（区役所または行政センター内）にてご確認ください。

 

Q5　外出支援助成券を郵送してもらうことはできますか？

A5　できます。以下の書類を送付してください。

1. 令和〇年度 外出支援助成券交付申請書

2. 障害者手帳の写し（持っている手帳のすべてのページの写し）

3. 切手を貼り、住所・氏名を記載した返信用封筒（原則として簡易書留での対応となります。）

 切手の金額：460円分（110円＋350円）

4. 遠州鉄道ナイスパスカード(ピンク色)(遠州鉄道バス・電車共通カードを希望する場合)

[送付先]

●●福祉事業所　社会福祉課　外出支援担当　行

申請時にご利用されている最寄り(区役所または行政センター内)の窓口へ送付ください。（お住いの住所の旧区毎の窓口となっています。）

●中央福祉事業所　社会福祉課●	郵便番号	住所
中央区役所内（旧中区（三方原地区を含む））	〒430-8652	浜松市中央区元城町103番地の2
東行政センター内（旧東区）	〒435-8686	浜松市中央区流通元町20番3号
西行政センター内（旧西区）	〒431-0193	浜松市中央区雄踏一丁目31番1号
南行政センター内（旧南区）	〒430-0897	浜松市中央区江之島町600番地の1
●浜名福祉事業所　社会福祉課●
浜名区役所内（旧浜名区）	〒434-8550	浜松市浜名区貴布祢3000番地
北行政センター内　（旧北区（三方原地区を含まない））	〒431-1395	浜松市浜名区細江町気賀305番地
●天竜福祉事業所　社会福祉課●
天竜区役所内（旧天竜区）	〒431-3392	浜松市天竜区二俣町二俣481番地

 

 

 

 

 

 

 

 

外出応援事業に関するQ＆A

Q6　私は自動車税の減免を受けているため、前年度（例：令和5年度）は外出応援タクシー利用券の交付を受けられませんでした。今回（例：令和6年度）、再び案内が届きましたが、交付を受けられますか？

A6　自動車の使用の状況に変化がなければ、今回（令和6年度）も外出応援タクシー利用券の交付を受けることはできません。（A1と同じ）

なお、外出支援助成券と外出応援タクシー利用券については、同様の封筒で別々に送付しています。

 

Q7　私は自動車税の減免を受けているため、外出支援助成券の交付を受けることができません。その場合でも、外出応援タクシー利用券の交付を受けることはできますか？

A7　自動車税の減免を受けている場合には、外出応援タクシー利用券の交付も受けることができません。

 

Q8　 現在、電動車椅子を使用しています。自動車税の減免を受けており、外出応援タクシー利用券の交付は受けられません。ほかに助成制度はありますか？

A8　「福祉タクシー運賃助成（リフト付きタクシー券）」の制度があります。

助成の対象となる場合がありますので、社会福祉課窓口（区役所または行政センター内）にてご相談ください。

 

Q9　外出応援タクシー利用券を郵送してもらうことはできますか？

A9　できます。以下の書類を送付してください。

1. 令和〇年度 視覚障害者等外出応援事業交付申請書

2. 障害者手帳の写し（持っている手帳のすべてのページの写し）

外出支援助成券（7,000円分）と同時に申請する場合、外出支援助成券申請用に準備いただいた障害者手帳の写しのみ郵送してください。

3. 切手を貼り、住所・氏名を記載した返信用封筒（原則として簡易書留での対応となります。）

【切手の金額】

460円分（110円（定形郵便物料金）＋350円（簡易書留の料金））

外出支援助成券と同時に申請する場合でも、460円分

[送付先] 

●●福祉事業所　社会福祉課　外出支援担当　行

(詳しくは、上記A5を参照してください。)

その他

Q10　申請はいつまでできますか？

A10　区役所または行政センター内の社会福祉課は、年度内（4月1日から翌年3月31日まで。ただし、土日祝等の休日を除く）であれば、申請できます。

なお、出張交付や協働センター等での交付を希望の場合は「令和〇年度外出支援助成券等の交付窓口のご案内」（障がいのある人への外出支援助成券（バス・タクシー利用券等）の交付／浜松市）にて日時等をご確認ください。

4月上旬は窓口が大変混雑いたします。交付にお時間がかかる場合がありますので、ご承知おきください。

 

Q11　問い合わせ先はどこですか？

A11　下記、外出支援事業コールセンターもしくは各福祉事業所社会福祉課（窓口）へご連絡ください。

外出支援事業コールセンター　 　Tel：053-457-2872

(浜松市役所障害保健福祉課内)　 　（土、日、祝日を除く）

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