更新日：2024年2月5日

マイナンバーカード・電子証明書の暗証番号について

現在、マイナンバーカード・電子証明書を使用する手続きで、照合を求められている暗証番号とは別の暗証番号を入力し、ロックしてしまうケースが増えています。特に4桁数字の暗証番号をそれぞれ異なる番号で設定している方はご注意ください。

照合を求められる暗証番号の例

• 国のマイナポイント：利用者証明用電子証明書（数字4桁）
• 新型コロナワクチン接種証明書アプリ：券面事項入力補助用（数字4桁）

※暗証番号再設定（初期化）について

暗証番号再設定は、住民票のある市町村窓口のみでの手続きとなります。
郵送や電子メール、インターネットを利用しての暗証番号再設定はできません。

浜松市の受付窓口はこちら→暗証番号再設定（初期化）窓口