更新日：2025年1月8日

マイナンバーカード・電子証明書の暗証番号再設定（初期化）窓口

浜松市内に住所がある人は、以下のいずれの受付場所でも手続きをすることができます。

代理人（法定代理人を含む）による手続きを希望する場合は、各区役所区民生活課または各行政センターへ事前にお問い合わせください。

区役所窓口一覧

受付場所

• 中央区役所区民生活課
• 東行政センター
• 西行政センター
• 南行政センター
• 浜名区役所区民生活課
• 北行政センター
• 天竜区役所区民生活課

各問い合わせ先は、ページ下の「お問い合わせ」をご確認ください。

受付時間

午前8時30分〜午後5時15分（土・日曜日、祝日、国民の休日、12月29日から1月3日を除く）

区役所以外の窓口一覧

区役所または行政センター以外の受付場所で手続きできるのは、下記2点に当てはまる方に限ります。

• カード所有者本人が窓口に来庁できる
• カード所有者本人が日本国籍である

区役所または行政センター以外の受付場所は、マイナンバーカード用の端末機が1台のみのため、手続きが集中した場合は、長時間お待ちいただくことがあります。時間に余裕を持ってお越しください。

受付場所

• 駅前市民サービスセンター（中央区）
• 高丘葵市民サービスセンター（中央区）
• 北部市民サービスセンター（中央区）
• 高台協働センター（中央区）
• 曳馬協働センター（中央区）
• 佐鳴台協働センター（中央区）
• 積志協働センター（中央区）
• 蒲協働センター（中央区）
• 舞阪支所（中央区）
• 飯田市民サービスセンター（中央区）
• 可美市民サービスセンター（中央区）
• 白脇協働センター（中央区）
• 三方原協働センター（中央区）
• 引佐支所（浜名区）
• 三ケ日支所（浜名区）
• 新都田市民サービスセンター（浜名区）
• 春野支所（天竜区）
• 佐久間支所（天竜区）
• 水窪支所（天竜区）
• 龍山支所（天竜区）

受付時間

午前8時30分～午後4時30分（土・日曜日、祝日、国民の休日、12月29日から1月3日を除く）