更新日：2024年9月27日

国民健康保険料の納付方法【スマートフォン（クレジットカード・インターネットバンキング）】

令和2年4月1日より、スマートフォンを使用して、クレジットカードやインターネットバンキングで国民健康保険料を納付できるようになります。

収納公金事務取扱者を公表しています。

指定納付受託者を公表しています。

株式会社エヌ・ティ・ティ・データが提供する決済サービスを利用します。

モバイルレジとは

モバイルレジは、納付書に印字されたバーコードをスマートフォンなどのカメラで読み取り、クレジットカードやインターネットバンキングを利用して納付ができるサービスです。

モバイルレジの概要については、下記のサイトでご確認ください。

モバイルレジホームページ（外部サイトへリンク）（別ウィンドウが開きます）

利用可能なスマートフォン等については、下記のサイトでご確認ください。

モバイルレジが利用可能なスマートフォン等（外部サイトへリンク）（別ウィンドウが開きます）

利用できる納付書

1枚あたりの納付額が30万円以下で、コンビニエンスストア納付用のバーコードが印字された納付書が対象です。

以下のような納付書では利用できませんので、ご注意ください。

• バーコードが印字されていない納付書
• 汚れ、傷などによってバーコードが読み取りできない納付書
• 納期限、使用期限が過ぎてしまっている納付書

モバイルレジの決済方法と事前準備について

モバイルレジでは、クレジットカードまたはインターネットバンキングによる納付を選択できます。

決済方法の確認事項

それぞれの決済方法の内容を確認した上でモバイルレジをご利用ください。

クレジットカード納付を利用する場合の決済手数料

クレジットカードを利用する場合には、納付額に応じた決済手数料が必要になりますので、あらかじめご了承していただいた上でご利用ください。

なお、決済手数料は浜松市の収入になるものではありません。

モバイルレジの操作方法

1.アプリのダウンロード（初回のみ）

下のリンクから、モバイルレジアプリをダウンロードしてください。
　モバイルレジアプリ（外部リンク）（別ウィンドウが開きます）

• モバイルレジアプリは無料アプリです。
• アプリ内の会員登録は不要です。
• パケット等の通信費用は自己負担になります。

2.アプリの操作方法

モバイルレジ使用上の注意について

領収書について

モバイルレジで納付した場合、領収証書は発行されません。利用明細や通帳の記帳等で確認してください。

二重納付の防止について

モバイルレジで納付した場合、手元に領収印のない納付書が残るので、この納付書で金融機関やコンビニエンスストア等の窓口で納付ができてしまいます。二重納付を防ぐために、納付書に支払日をメモしておいてください。

国民健康保険料を誤って二重に納めてしまった場合は、納めすぎた国民健康保険料を還付します。二重納付の確認ができ次第、「還付充当のお知らせ」をお送りしますので、お知らせに沿って手続きをしてください。なお、国民健康保険料の還付には、納めてから数か月時間を要しますのでご承知おきください。

クレジット納付による決済手数料は、クレジットカード会社と利用者との間で支払われるものであるため、いかなる場合もお返しできませんので、ご注意ください。

口座振替をご利用の場合について

口座振替をご利用の方がモバイルレジで納付を行うためには、口座振替の廃止手続きをする必要があります。

廃止手続きの前に、口座振替とモバイルレジ納付について以下の内容を確認してください。

口座振替からモバイルレジへの納付に変更される場合は、納期限の2週間前までに国保年金課（電話番号：053-457-2873）までご連絡ください。

口座振替の廃止届をご提出していただくことにより、以降の納期分の納付書をお送りします。

その他の注意事項について

• モバイルレジでの手続き完了後に納付を取り消すことはできません。納付の際には、納付書の期別や入力内容をご確認ください。
• 金融機関、コンビニエンスストア及び市の窓口で、クレジットカードを利用して納付できません。
• 納付書ごとのお手続きとなりますので、口座振替のように一度の手続きで以降の納期分を自動で引き落としするものではありません。
• クレジットカードの引き落とし日やクレジットカード納付によるポイントについては、ご契約のクレジットカード会社にお問い合わせください。

モバイルレジに関する質問と回答について

• 関連リンク：モバイルレジホームページ（外部サイトへリンク）（別ウィンドウが開きます）