スポーツ・文化施設予約システム「まつぼっくり」について

受付日：2025年10月11日
回答日：2025年10月27日

内容

スポーツ・文化施設予約システム「まつぼっくり」でスポーツ施設の利用申請をするのですが、申請をした後に当選の連絡がきても翌日からでないと本登録ができない。本登録の申込みをすると、システム上仮予約という表示になるが、審査待ちに時間がかかります。当選して本登録申込みがあれば、すぐに利用を確定し、審査が必要であれば、システム上仮予約では無く、審査中などの表示に変えてほしいです。

回答

申し込み後の審査については、各施設の条例に基づく必要な手続きであり、また抽選スケジュールの運用変更については、スポーツ・文化施設全体での統一的な検討が必要となります。いただいたご意見を今後のシステム改善の参考とさせていただき、より使いやすい予約システムとなるよう検討してまいります。

担当課

企画調整部　情報システム課（053-457-2723）　市民部　スポーツ振興課（053-457-2421）