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更新日:2025年4月1日

デジタルを活用した業務改革の推進

概要

生産年齢人口の減少に伴う労働力不足が懸念される中、安定し事業を実施していくためには不断の業務改革が必要となる。デジタルの活用を手段として捉え、市民の利便性向上と業務効率化に向け業務改革(BPR※15)に継続的に取り組んでいく。

取組内容

1.各所属における業務改革の推進

  • 毎年度各所属において1業務以上の業務改革に取り組む。

2.業務改革の支援

  • 1.の業務改革を効果的に推進するため、研修の実施や個別の相談体制など、必要な支援を実施する。

業務改革のイメージ図

KPI

2025年度〜2029年度:毎年度、各所属において1業務以上の業務改革を実施

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お問い合わせ

浜松市役所企画調整部デジタル・スマートシティ推進課

〒430-8652 浜松市中央区元城町103-2

電話番号:053-457-2454

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