更新日：2024年3月22日

〈拡充〉情報収集及び避難情報発信の強化

【この事業のお問い合わせ】

• 危機管理監危機管理課（電話:053-457-2537）

※災害対策本部事業の一部、情報通信事業の一部、危機管理デジタル運営経費の一部の合計

目的

AIを活用してSNSから市内の被害状況を迅速に収集し、避難情報の発令の判断材料や被災者支援などに活用し、迅速かつ確実な避難情報の発信を行う。

背景

• 近年SNSを活用した情報収集サービスの充実に伴い、他政令市などにおいても同種のサービスを活用し災害対応にあたっている。
• 令和5年度に同システムを導入して、被災現場情報の収集に活用している。

事業内容

1　SNS情報集約システムの運用　5,782千円

（1）運用箇所

• 全国情報収集版：危機管理課、消防局
• エリア版：水防本部、3区、4行政センター

（2）主な機能

• SNS投稿をエリアや事象（区名、洪水など）、キーワードで絞り込み
• SNS上の有益な情報や気象データ、道路・河川カメラから必要な情報を入手
• デマ、誤情報はAI解析により排除

2　（新規）防災情報一括配信システム導入　856千円

緊急速報メール、防災ホッとメール、LINEによる防災情報を一括で配信