更新日：2023年3月17日

児童虐待防止のためのSNS相談事業

【この事業のお問い合わせ】

• こども家庭部児童相談所（電話：053-457-2703）

※児童相談所運営経費の一部

目的

全国一元的に開始される児童虐待防止のためのSNS相談について、業務委託することで専門的な対応が必要なSNS相談対応を可能とする。

背景

• 国は、児童虐待防止のためのSNSを活用した全国一元的な相談の受付体制を、令和5年2月からの運用開始に向けてシステム構築に着手している。
• 国が構築するシステムは全国一元的な相談受付及び相談の自治体振り分け業務を目的としており、実際の相談対応は各自治体に委ねられるため、児童相談所設置自治体は相談対応の体制整備が必要となる。

事業内容

全国一元的に受付が開始される児童虐待防止のためのSNS相談対応業務
※24時間365日の電話相談対応に加え、SNS相談対応を実施

1　対象者

主に浜松市内に居住する子ども及びその家族等

2　相談内容

子育て相談や児童虐待防止に関する相談等

3　実施期間

※令和4年度に2ヶ月間の試行のうえ、令和5年4月から本格実施