更新日：2023年3月17日

〈新規〉らくらく窓口証明書交付サービス導入事業

【この事業のお問い合わせ】

• 市民部市民生活課（電話：053-457-2130）

※関連課　デジタル・スマートシティ推進部情報システム課（電話:053-457-2723）
※証明書コンビニ交付運用事業の一部、ネットワーク等維持管理事業の一部の合計

目的

区役所に交付サービス機を導入し、マイナンバーカードを所持した市民に体験してもらうことで、コンビニ交付の利便性周知及び行動変容を促し、窓口の混雑解消を図る。

背景

• 窓口での証明書発行は、請求書の記入及び本人確認書類の提示が必要となるため、混雑が生じやすい。
• コンビニにおける証明書発行の機械操作を教えてほしいという市民の要望がある。

事業内容

7区役所の窓口付近に、マイナンバーカードによりコンビニ交付と同じ画面操作で証明書を発行できる交付サービス機を導入

1　導入場所

各区役所区民生活課

2　導入時期

令和5年10月

3　対象証明書及び発行手数料

※窓口でマイナンバーカード提示による減額は、らくらく窓口導入後に廃止