浜松市墓園、墓地及び納骨堂の事後評価結果

浜松市中沢墓園、三方原墓園、舞阪吹上墓地、雄踏墓地、細江高台墓地、船明墓地、浜松市納骨堂

令和5年4月1日から令和10年3月31日

名称：東海ビル管理株式会社
所在地：浜松市中央区和田町708番地の1

(1) 選定会議の構成

　委員長　水谷　供子　浜松市市民部長
　副委員長　須藤　俊英　浜松市市民部次長

　委員　石原　巧　浜松市市民協働・地域政策課長

　委員　中村　美紀　浜松市UD・男女共同参画課長
　委員　A（第三者委員）

　委員　B（第三者委員）

(2) 評価日時

　令和8年6月24日（水曜日）　

　午後1時00分～3時00分

(3) 評価点　66.7点/100点

　ア　施設の性格や目的の理解

3

2.3

　イ　提案が市の施策に沿ったものであること

6

4.4

小計

9

6.7

12

6.9

9

6.3

12

8.4

8

5.8

7

4.9

7

4.9

3

2.3

小計

58

39.5

（3）指定管理者に関する項目

　ア　団体の物的・財政的能力（経営の健全性）

8

6.4

　イ　施設の運営実績（団体の能力）

8

5.8

　ウ　団体の地域貢献（地域の活性化）

5

2.9

小計

21

15.1

（4）指定管理料に関する項目

　ア　収支状況の妥当性

12

5.4

小計

12

合計

100

66.7

（5）利用状況

墓所貸付状況

新規貸付（船明墓地のみ）

• 普通2平方メートル　令和5年度：34区画　令和6年度：35区画　令和7年度：35区画
• 普通3平方メートル　令和5年度：9区画　令和6年度：7区画　令和7年度：3区画
• 芝生墓所　令和5年度：18区画　令和6年度：26区画　令和7年度：20区画

再貸付（中沢墓園、三方原墓園、舞阪吹上墓地、細江高台墓地の貸付総数）

• 令和5年度：94区画　令和6年度：89区画　令和7年度：85区画

納骨堂新規許可件数

• 永年納骨　令和5年度：408区画　令和6年度：488区画　令和7年度：555区画
• 期限付き納骨　令和5年度：49区画　令和6年度：55区画　令和7年度：48区画

（6）事業執行（管理運営）に対する全体的な評価

　墓園・墓地、納骨堂という場の特性を職員全員が把握し、単なる事務手続きにとどまらない、利用者の心情に配慮した応対ができている。また、申請の処理期間や必要書類に関する問い合わせに対しても、迅速かつ明確な案内を徹底し、利用者の不安解消に努めている。

　施設管理では、施設の軽微な不具合や樹木などの枝折れ処理等に、即時対応できる人員を配置し、利用者が安全で快適に利用できるよう概ね適正に運営しているものと評価する。

　生花・線香等の購入ができる中沢墓園、三方原墓園の無人販売所は、時間を問わずいつでも利用できる点、また周辺に店舗がない中沢墓園で継続的に設置している点で利用者の利便性を高めている。

（7）来年度の事業執行（管理運営）に対する要望、指導事項等

　墓園・墓地という特殊な施設の特徴に鑑み、年間を通じ墓参者が安心して墓参ができるように引き続き、民間のノウハウを最大に活用し市民サービスや美観の更なる向上に努めていただくよう望む。　

　また、施設の老朽化が見受けられるため、引き続き施設の巡回等により不具合の早期発見、適切な対応の提案に努めていただきたい。

　今年度から新たに自主事業で開始した「代理墓参」については、「高齢化」や「遠方居住」などを背景に需要が高まっているため、現時点では実績は少ないが、利用しやすい仕組みづくりや周知方法等を工夫して、今後の利用者が増加することを期待している。同じく、自主事業である売店や無人販売所についても、売上向上を図ることにより、収支改善に繋げることを期待する。

項目

配点

得点

△1.5

0.0

△1.5

0.0

△1.0

0.0

△0.4

0.0

△0.4

0.0

△0.2

0.0

合計

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