浜松市墓園、墓地及び納骨堂の事後評価結果

浜松市中沢墓園、三方原墓園、舞阪吹上墓地、雄踏墓地、細江高台墓地、船明墓地、浜松市納骨堂

令和5年4月1日から令和10年3月31日

名称：東海ビル管理株式会社
所在地：浜松市中央区和田町708番地の1

(1) 選定会議の構成

　委員長　新谷　直幸　浜松市市民部長

　副委員長　大城　秀寛　浜松市市民部次長

　委員　嶋津　裕亮　浜松市市民協働・地域政策課長

　委員　河合　多恵子　浜松市UD・男女共同参画課長

　委員　勝山　邦子　（第三者委員＝会社経営）

　委員　大渡　三千子　（第三者委員＝市民団体役員）

　委員　野中　正子　（第三者委員＝市民団体役員）

(2) 審査日時

　令和6年6月25日（火曜日）

　午後1時30分から午後2時

(3) 評価点　79.6点/100点

　ア　施設の性格や目的の理解

3

2.6

　イ　提案が市の施策に沿ったものであること

6

5.2

小計

9

7.8

12

10.2

9

7.7

12

10.2

8

6.5

7

5.2

7

5.8

3

2.2

小計

58

47.8

（3）指定管理者に関する項目

　ア　団体の物的・財政的能力（経営の健全性）

8

6.8

　イ　施設の運営実績（団体の能力）

8

6.8

　ウ　団体の地域貢献（地域の活性化）

5

3.5

小計

21

17.1

（4）指定管理料に関する項目

　ア　収支状況の妥当性

12

6.9

小計

12

合計

100

79.6

（5）利用状況

墓所貸付状況

新規貸付（船明墓地のみ）

• 普通2平方メートル　（令和3年度）47区画　（令和4年度）33区画　（令和5年度）34区画
• 普通3平方メートル　（令和3年度）5区画　（令和4年度）4区画　（令和5年度）9区画
• 芝生墓所　（令和3年度）35区画　（令和4年度）26区画　（令和5年度）18区画

再貸付（中沢墓園、三方原墓園、舞阪吹上墓地、雄踏墓地、細江高台墓地の貸付総数）

• （令和3年度）95区画　（令和4年度）94区画　（令和5年度）94区画

納骨堂新規許可件数

• 永年納骨　（令和3年度）354件　（令和4年度）398件　（令和5年度）408件
• 期限付き納骨　（令和3年度）56件　(令和4年度）50件　（令和5年度）49件

（6）事業執行（管理運営）に対する全体的な評価

　指定管理者3期1年目として、利用者のサービス向上に向けた適正な管理ができている。

職員の対応の統一化を図るために職員間で内容の確認を行い、受付対応マニュアルの見直しを行った。申請や相談に対して迅速かつ丁寧な対応を目指したことで、利用者から良い意見を多くいただいている。

　施設管理では利用者が安全で快適に利用できるように植栽管理を定期的に行っており、大雨や台風後には見回りを緊急的に行っている。また施設の美観維持や適切な利用を促すことで適正な管理ができている。

　各職員の知識や経験も豊富なため、質の高い管理運営がされていると評価する。

　収支については、概ね収支計画に沿った運営ができている。

（7）来年度の事業執行（管理運営）に対する要望、指導事項等

　墓園・墓地という神聖な施設の特徴に鑑み、年間を通じ墓参者が安心して墓参ができるように引き続き、市民サービスの向上や美観の維持管理に努めていただくよう望む。また、施設管理において計画的に管理を行っていただくことや職員への教育や管理体制を強化し、持続的な運営ができるように更なる改善に努めていただきたい。

項目

配点

得点

△1.5

0.0

△1.5

0.0

△1.0

0.0

△0.4

0.0

△0.4

0.0

△0.2

0.0

合計

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