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更新日：2025年3月27日

「消防局について」アンケート結果〔要約〕

消防に関して知りたい情報（n＝201）

（グラフ）消防に関して知りたい情報

火災予防について

14.4%

安全情報について

33.3%
救急関係について

16.4%
119番通報について

10.4%
消防・救助活動について

7.0%
消防車両について

0.5%
その他

0.0%
特になし

17.4%
無回答

0.5%

（世代別）消防に関して知りたい情報

（世代別）消防に関して知りたい情報

  18～34歳 35～49歳 50～64歳 65～79歳

火災予防について

3.9%

14.1%

11.6%

30.2%

安全情報について

25.5%

35.9%

39.5%

32.6%
救急関係について

23.5%

17.2%

16.3%

7.0%
119番通報について

15.7%

9.4%

7.0%

9.3%
消防・救助活動について

7.8%

4.7%

9.3%

7.0%
消防車両について - -

2.3%

 -
その他 - - - -
特になし

21.6%

18.8%

14.0%

14.0%
無回答

2.0%

 - - -

〇消防に関して知りたい情報については、「安全情報について」が約3割と最も多い回答となっています。

〇世代別にみても、全ての世代で「安全情報について」が最も多い回答となっています。

消防に関する情報の入手先（n＝165）

（「消防に関して知りたい情報」で「8 特になし」以外を回答した方）

 

（グラフ）消防に関する情報の入手先

広報はままつ

19.4%

ケーブルテレビ

2.4%
消防局公式インスタグラム

1.2%
消防局ホームページ

1.2%
浜松市防災ホッとメール

10.9%
浜松市の公式SNS

13.3%
消防署、消防音楽隊等の広報活動

1.2%
特に情報を得ていない

45.5%
その他

4.8%

（世代別）消防に関する情報の入手先

（世代別）消防に関する情報の入手先

  18～34歳 35～49歳 50～64歳 65～79歳

広報はままつ

2.6％

7.7%

35.1%

37.8%

ケーブルテレビ

2.6%

1.9%

2.7%

2.7%
消防局公式インスタグラム

2.6%

-

-

2.7%
消防局ホームページ

2.6%

1.9%

-

-
浜松市防災ホッとメール

10.3%

13.5%

13.5%

5.4%
浜松市の公式SNS

10.3%

19.2%

13.5%

8.1%
消防署、消防音楽隊等の広報活動

5.1%

-

-

-
特に情報を得ていない

59.0%

48.1%

35.1%

37.8%
その他

5.1%

7.7%

-

5.4%

〇消防に関する情報の入手先については、「特に情報を得ていない」が約5割と最も多い回答となっていますが、入手先としては「広報はままつ」が約2割と最も多い回答となっています。

〇世代別にみると、18～34歳・35～49歳では「特に情報を得ていない」が、50～64歳・65～79歳では「広報はままつ」が最も多い回答となっています（50～64歳・65～79歳では「特に情報を得ていない」も同率）。

消防サービスで最も力を入れてほしい分野（n＝201）

（グラフ）消防サービスで最も力を入れてほしい分野

火災予防について

14.4%

安全情報について

34.8%

救急関係について

15.9%
119番通報について

9.5%
消防・救助活動について

14.4%
消防車両について

1.0%
その他

0.5%
特になし

7.0%
無回答

2.5%

（世代別）消防サービスで最も力を入れてほしい分野

（世代別）消防サービスで最も力を入れてほしい分野

  18～34歳 35～49歳 50～64歳 65～79歳

火災予防について

13.7%

15.6%

11.6%

16.3%

安全情報について

23.5%

40.6%

41.9%

32.6%

救急関係について

23.5%

15.6%

14.0%

9.3%
119番通報について

11.8%

7.8%

11.6%

7.0%
消防・救助活動について

15.7%

10.9%

9.3%

23.3%
消防車両について -

1.6%

2.3%

 -
その他 - -

2.3%

 -
特になし

9.8%

7.8%

2.3%

7.0%
無回答

2.0%

 -

4.7%

4.7%

〇消防サービスで最も力を入れてほしい分野については、「安全情報について」が約3割と最も多い回答となっています。

〇世代別にみても、全ての世代で「安全情報について」が最も多い回答となっています（18～34歳では「救急関係について」も同率）。

映像通報119※の主な機能や使用目的の認知度（n=201）

※119番通報時にスマートフォンを活用し、通報者と消防指令センターとの間で相互に映像の送受信ができる仕組み。浜松市消防指令センターが令和6年4月1日から運用開始した。

 

（グラフ）映像通報119の主な機能や使用目的の認知度

知っている

17.4%

知らない

80.1%
無回答

2.5%

（世代別）映像通報119の主な機能や使用目的の認知度

（世代別）映像通報119の主な機能や使用目的の認知度

  18～34歳 35～49歳 50～64歳 65～79歳

知っている

15.7%

21.9%

20.9%

9.3%

知らない

80.4%

76.6%

76.7%

88.4%
無回答

3.9%

1.6%

2.3%

2.3%

〇映像通報119の主な機能や使用目的の認知度については、「知っている」が約2割となっています。

〇世代別にみると、18～34歳・35～49歳・50～64歳の約2割、65～79歳の約1割が「知っている」と回答しています。

 

「消防局について」アンケート結果〔全文〕（PDF：311KB）

 

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〒430-8652　浜松市中央区元城町103-2

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