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更新日:2019年6月20日

緊急速報「エリアメール」について

防災ホッとぼっくす

浜松市では、市民等の携帯電話利用者向けに避難勧告等の災害・避難情報を伝達する緊急速報メールの配信をしています。

緊急速報メールとは

緊急速報メールは、携帯電話会社による携帯電話利用者向けの災害・避難情報伝達手段で、携帯電話基地局エリアの範囲内に滞在する、緊急速報メール受信機能を持つ携帯電話端末に情報を配信するシステムです。

【緊急速報メールサービスを提供している携帯電話会社およびサービス名称】

  • 株式会社NTTドコモ 緊急速報「エリアメール」
  • KDDI株式会社 緊急速報メール
  • ソフトバンクモバイル株式会社 緊急速報メール(順不同)

緊急速報メールの特徴

  1. 災害・避難情報を回線混雑の影響を受けずに受信することができます。
  2. 緊急速報メールが配信されると即時に受信し、携帯電話の画面に配信内容を自動表示し、専用の警告音でお知らせします。ただし、圏外や通信中の場合は受信できません。
  3. 月額使用料、通信料、情報料を含めて、一切無料で受信できます。
  4. 緊急速報メールは、メールアドレスを用いずに配信エリア内の対応携帯電話へ配信する仕組みのため、観光や仕事等で浜松市を訪れた方でも受信できます。

配信情報

避難準備・高齢者等避難開始、避難勧告、避難指示(緊急)、土砂災害警戒情報

配信エリア

全市一斉若しくは行政区単位で配信します。

対応機種(以下のウェブサイトをご覧ください。)

NTTドコモ株式会社の携帯電話をご利用の方

http://www.nttdocomo.co.jp/service/safety/areamail/compatible_model/(別ウィンドウが開きます)

KDDI株式会社の携帯電話をご利用の方

https://www.au.com/mobile/anti-disaster/kinkyu-sokuho/enabled-device/

ソフトバンクモバイル株式会社の携帯電話をご利用の方

http://mb.softbank.jp/mb/service/urgent_news/models/

利用上の注意事項(以下のウェブサイトをご覧ください。)

NTTドコモ株式会社の携帯電話をご利用の方

http://www.nttdocomo.co.jp/service/safety/areamail/notice/(別ウィンドウが開きます)

KDDI株式会社の携帯電話をご利用の方

https://www.au.com/mobile/anti-disaster/kinkyu-sokuho/

ソフトバンクモバイル株式会社の携帯電話をご利用の方

http://mb.softbank.jp/mb/service/urgent_news/about/disaster_info/

このページのよくある質問

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お問い合わせ

浜松市役所危機管理監危機管理課

〒430-8652 浜松市中区元城町103-2

電話番号:053-457-2537

ファクス番号:053-457-2530

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