緊急速報「エリアメール」について

浜松市では、市内のスマートフォン・携帯電話利用者向けに、避難情報を伝達する緊急速報メールの配信をしています。
※令和6年11月21日から中央区、浜名区、天竜区の各区への配信となりました。

緊急速報メールとは

緊急速報メールは、携帯電話会社による携帯電話利用者向けの災害・避難情報伝達手段で、携帯電話基地局エリアの範囲内に滞在する、緊急速報メール受信機能を持つ携帯電話端末に情報を配信するシステムです。

【緊急速報メールサービスを提供している携帯電話会社およびサービス名称】

株式会社NTTドコモ　緊急速報「エリアメール」
KDDI株式会社　緊急速報メール
ソフトバンクモバイル株式会社　緊急速報メール
楽天モバイル株式会社　緊急速報メール

緊急速報メールの特徴

災害・避難情報を回線混雑の影響を受けずに受信することができます。
緊急速報メールが配信されると即時に受信し、スマートフォン・携帯電話の画面に配信内容を自動表示し、専用の警告音でお知らせします。
ただし、圏外や通信中などは受信できない場合があります。
スマートフォン・携帯電話の設定により、配信文を読み上げる場合があります。
地域名などは読み違えが発生しますので、表示される配信内容を必ずご覧ください。
※iOS（iPhone）をご利用の方は、ご自身で「読みかた」を変えることができます。
　iPhoneやiPadでVoiceOverの読み方をカスタマイズする方法-Apple サポート(日本)（別ウィンドウが開きます）
　ただし、読みかたを変更することで、他の地域の名称等に影響するおそれがあります。
※iOS（iPhone）をご利用の方は、ご自身で読み上げ機能をオフにすることができます。
　iPhoneで画面や選択テキストを読み上げる/入力フィードバックを返す-Apple サポート(日本)（別ウィンドウが開きます）　ここで設定をオフにする。
　これらの情報は令和8年4月時点のものです。OSのバージョンアップ等で設定方法などが変更になる場合があります。
月額使用料、通信料、情報料を含めて、一切無料で受信できます。
緊急速報メールは、メールアドレスを用いずに配信エリア内の対応スマートフォン・携帯電話へ配信する仕組みのため、観光や仕事等で浜松市を訪れた方でも受信できます。