浜松市男女共同参画・文化芸術活動推進センターの事後評価結果

浜松市男女共同参画・文化芸術活動推進センター

令和3年4月1日～令和8年3月31日

名称：東海ビル管理株式会社・特定非営利活動法人浜松男女共同参画推進協会グループ

代表　東海ビル管理株式会社

代表取締役　髙橋一博
所在地：浜松市中央区和田町708番地の1

(1)評価者
浜松市市民部長

(2)審査日時
令和8年7月15日（水曜日）
(3)評価点　69.3／100点

1 施設運営管理方針に関する項目

(1) 施設の性格や目的の理解

4

2.8

(2) 提案が市の施策に沿ったものであること

4

2.8

小計

8

5.6

2 事業提案（計画）に関する項目

(1) 事業の具体的取組み方（機能性）

6

5.1

(2) 施設の管理体制・運営職員の配置（責任制・実行性）

6

3.3

(3) 適正な管理・モニタリング（規律性）

2.4

(4) 安全管理・緊急時への対応（安全性）

5.6

(5) 市民サービスの向上（独創性）

15.3

(6) 環境への配慮

4.2

(7) 障がい者への配慮（雇用・利用等）

3.3

(8) 平等利用（平等性）

2.1

小計

59

41.3

3 指定管理に関する項目

(1) 団体の人的・財政的能力（経営の健全性）

7

4.9

(2) 施設の運営実績（団体の能力）

7

6.0

(3) 団体の地域貢献（地域の活性化）

7

4.9

小計

21

15.8

4 指定管理料に関する項目

(1) 収支計画の妥当性

12

6.6

小計

12

6.6

合計

100.0

69.3

5 利用状況

令和7年度利用者数　112,774人

＜参考＞

・令和6年度　112,779人

・令和5年度　109,239人

・令和4年度　101,241人

・令和3年度　87,757人

6 事業執行（管理運営）に対する全体的な評価

　指定管理者として2期10年が満了し、「男女共同参画」と「文化芸術活動」を推進する複合施設としての特性を活かした施設管理・運営がなされた。駐車場の混雑緩和に向けた対策として、館内へ掲示を行ったり、SNSで情報発信を行ったりし、一定の効果が得られた。また、エアコン等館内設備の不具合について「利用者カード」を活用し、早期発見・解決の対応がなされている。引き続き利用者の声を真摯に受け止め、より安全・安心・快適な施設利用を実現されたい。

7 来年度の事業執行（管理運営）に対する要望、指導事項等

• コロナ以前、コロナ渦と比較し、施設利用者・施設利用料収入が回復している一方、あいホール利用者の固定化が課題となっている。「男女共同参画」及び「文化芸術活動」の推進という二つの異なった性格を持つ複合施設として、いわゆる無関心層へのアプローチを喫緊の課題と捉え、更なる利用者数の増加、施設の認知度向上に努められたい。
• 令和8年3月23日（月曜日）から令和8年3月24日（火曜日）までの2日間にわたり、あいホールのホームページが閲覧できない（海外サイトや不審なサイトへ誘導される）事案が発生した。被害は確認されていないものの、重大なインシデントであると受け止め、管理体制や事務処理フローの見直しを行い、再発防止に努められたい。

(1) 提案した事業の不実施 

(2) 労働基準監督署からの是正勧告書などの法令違反

(3) 重大な事故又は不祥事

(4) 加入すべき保険の未加入

(5) 事業計画書、事業報告書が指定どおりの内容でない

(6) 事業計画書、事業報告書の提出期限超過