更新日：2025年4月9日

浜松市連絡ごみ収集申し込みLINEアカウント利用規約

浜松市（以下、「本市」といいます。）が運営する浜松市連絡ごみ収集申込LINEアカウント（以下、「本アカウント」といいます。）により提供するサービスについて、次のとおり利用規約（以下「本規約」といいます。）を定めます。

（趣旨）

第1条　本規約は、本アカウントを利用する全ての方（以下、「利用者」といいます。）が本アカウントを利用するにあたり適用される事項について定めるものです。

（規約への同意）

第2条　利用者は、本アカウントの利用前に本規約の内容を確認し、同意した上でご利用ください。なお、利用者は、本アカウントを利用することにより、本規約に同意したものとみなします。

2　利用者は、本アカウントで提供されるサービスのご利用にあたっては、本規約に加え、LINEヤフー株式会社が定める各種利用規約等を遵守するものとします。

（知的財産権）

第3条　本アカウントに掲載している個々の情報（文章、写真、イラストなど）に関する著作権を含む知的財産権は、本市あるいは原権利者に帰属します。ただし、投稿者が送信したメッセージ等にかかる投稿者の知的財産権は、送信されたことをもって、投稿者は本市に対し、送信したメッセージ等を全世界において無償で非独占的に使用する権利を許諾したものとし、かつ、本市に対して知的財産権を行使しないことに同意したものとします。

2　利用者は、本アカウントの内容について、法令上認められた場合を除き、無断で複製・転用することはできません。

（免責事項）

第4条　本市は、本アカウントにおける情報提供など利用者に提供するサービスについて、事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しません。また、本市は、利用者に対して、このような瑕疵を除去して本サービスを提供する義務を負いません。

2　本市は、自らの故意または重過失がある場合を除き、利用者が本アカウントを利用したこともしくは利用することができなかったことによって生じる損害については、通常の損害を賠償する責任を負うものとし、特別損害については、その予見可能性の有無を問わず、賠償する責任を負わないものとします。

3　本市は、本アカウントへ投稿されたコメント等に対して、自動回答による回答を除き、個別の回答は行いません。

4　本市は、利用者により本アカウントに投稿されたトークの内容（コメント・写真・動画等）について一切責任を負いません。

5　本市は、本アカウントに関連して、利用者と第三者間でトラブル・紛争が発生した場合であっても、一切責任を負いません。

6　本市は、LINEヤフー株式会社のシステム運用状況ならびにLINEヤフー株式会社および第三者から提供されているソフトウェアやアプリケーションの機能、利用方法、技術的な質問などに関して、一切回答する義務を負いません。

（利用者の責任）