令和5年度浜松市若者相談支援窓口SNS相談「わかものライン相談＠浜松市」

実施の概要

浜松市では、SNS相談を実施して若者等の相談を支援します。

「学校に行きたくない」「仕事が辛い」「周囲の人（親・友人）とうまくやれない」等どんなことでもお気軽にご相談ください。

（1）相談受付期間

令和5年5月1日（月曜日）～令和6年3月28日（木曜日）の毎週月曜日および木曜日（祝日・年末年始を除く）

強化期間：令和5年8月21日（月曜日）～9月9日（土曜日）については日曜日を除き連日受付とします。

（2）相談対応時間

午後6時～午後10時

アクセスが集中した場合、相談員の対応が遅れることがございます。ご了承ください。

（3）LINE公式アカウント名

わかものライン相談＠浜松市

（4）利用方法

QRコードを読み取る、または下の「友だち追加」ボタンをクリックして、友だち登録をしてご相談ください。

QRコード

友だち追加ボタン

利用できる人は？

浜松市在住又は通学・通勤する子ども・若者（15歳から39歳までの方）及びその家族等

相談対応時間外に発信したメッセージはどうなるの？

相談員とやり取りを開始することはできませんが、返信を希望される場合は、その旨をメッセージでお送りいただければ、相談対応時間内に、改めてやり取りを開始することができます。

ご相談の前に必ずお読みください。

（1）秘密は守ります。相談者の同意がない限り、個人情報や相談内容を第三者に公開することはありません。ただし、身体や命に危険があると判断した時など、緊急時には、児童相談所や警察などの関係機関に連絡して、相談内容を含む個人情報を共有する場合があります。また、相談内容は個人が特定できないように情報を加工したうえで、実績の公表や事業の検証等に活用する場合があります。

（2）いたずらなどの目的外利用と判断される内容のご相談には、対応できません。

（3）相談内容や相談画面を、浜松市に無断で他所に転送・転載等することはできません。

混みあっているとき・電話で相談したいときは

浜松市若者相談支援窓口「わかば」

053-454-4848

受付時間：午前9時～午後4時

電話相談：月・水・金

面接相談：火・木（要予約）

祝日・年末年始を除く

メールでの相談を御希望の方は、以下のフォームに必要事項を入力してください。

わかばメール相談受付フォーム

https://logoform.jp/f/cLhxD（別ウィンドウが開きます）

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