浜松市ふれあい交流センター浜北・浜松市浜北社会福祉会館の事後評価結果表

浜松市ふれあい交流センター浜北

浜松市浜北社会福祉会館

令和2年4月1日～令和5年3月31日

名称：株式会社　ヤタロー
所在地：浜松市東区丸塚町169番地

(1)選定会議の構成

 委員長　鈴木　秀司

（浜松市健康福祉部長）

副委員長　渡辺　貴史

（浜松市健康福祉部次長兼福祉総務課長）

 委員　亀田　岳史

（浜松市健康福祉部高齢者福祉課長）

委員　久保田　尚宏　
（浜松市健康福祉部障害保健福祉課長）

委員　A　（第三者委員：運営面）

委員　B　（第三者委員：利用面）

(2)審査日時

　令和5年6月27日（火曜日）

　午後1時30分～午後5時00分

(3)評価点　79.6点/100点

(1)施設運営管理方針に関する項目

ア 施設の性格や目的の理解

6

4.5

イ 提案が市の施策に沿ったものであること

6

4.8

小計

12

9.3

(2)事業提案（計画）に関する項目

ア 事業の具体的取組み方（機能性）

8

6.4

イ 施設の運営体制・職員の配置（責任性・実行性）

8

6.2

ウ 適正な管理・経理（明瞭性・規律性）

8

6.4

エ 安全管理・緊急時への対応（安全性）

8

6.4

オ 市民サービスの向上（独創性）

8

6.8

カ 環境・障がい者等への配慮（社会貢献）

8

6.2

キ 平等利用（平等性）

8

6.0

小計

56

44.4

(3)指定管理者に関する項目

ア 団体の物的・財政的能力（経営の健全性）

7

5.4

イ 施設の運営実績（団体の能力）

7

6.1

ウ 団体の地域貢献（地域の活性化）

7

6.1

小計

21

17.6

(4)指定管理料に関する項目

ア 収支状況の妥当性

11

8.3

小計

11

8.3

合計

100

79.6

(5)利用状況

過去3年間の利用状況

(6)　事業執行（管理運営）に対する全体的な評価

　子育て世代も利用可能な施設に転換して3年目となる令和4年度の施設利用者は、ふれあい交流センターと社会福祉会館を合わせて42,814人と、前年度比6.6％（2,648人）の増加となりました。

　ふれあい交流センターは、市民ニーズの高い各種教養講座の開催や地元校からの実習生受け入れ、地域との交流や子育て世代の支援を推進するなど各種事業の充実を図るとともに、利用者に配慮した管理運営に努めました。

　SNS等を利用した積極的な情報発信や子育て世代に興味のある教室等の開催に努めた結果、子育て世代利用者数が前年度比78.0％（1,070人）の増加となったことや、趣味サークルが新規に6団体発足したことなどは、指定管理者の努力の成果と評価できます。

　社会福祉会館については、社会福祉協議会やシニアクラブをはじめとする施設内外の関係機関との連携を図り、地域福祉活動の拠点としての機能充実に努めました。

　指定管理者に期待されている役割や意味を十分理解し、民間企業のノウハウや長年の指定管理者としての経験・実績をもとに利用者サービスの向上に努め、適切な管理運営を行っています。

(7)来年度の事業執行（管理運営）に対する要望、指導事項等

　高齢者に加えて中学生以下の利用も可能となって3年が経過し、高齢者の生きがいづくりと健康増進の場としての機能に加え、地域の子育てを支援し世代を超えた交流の場としての本施設の役割を十分に認識した施設運営が求められています。

　高齢者に対しては、これまでに培った経験を活かし、時代に対応した講座やイベント、健康相談等を開催するとともに、シニアクラブ活性化へのさらなる支援を期待します。

　子育て世代に対しては、子育てを支援する事業・教室の開催や、世代間の交流を促すイベント等の積極的な開催を望みます。

　一層の安心・安全な運営に努め、電子媒体等を有効に活用して情報発信を行い、地域に根ざした施設として世代を問わずこれまで以上に広く認知される施設となることを期待します。

1

提案した事業の不実施

-1.5

0.0

2

労働基準監督署からの是正勧告書などの法令違反

-1.5

0.0

3

重大な事故又は不祥事

-1.0

0.0

4

加入すべき保険の未加入

-0.4

0.0

5

事業計画書、事業報告書が指定どおりの内容でない

-0.3

0.0

6

事業計画書、事業報告書の提出期限超過

-0.3

0.0

合計

-

0.0