更新日：2021年3月31日

「新型コロナコールセンター」フリーダイヤルの開設

「新型コロナコールセンター」（フリーダイヤル）を開設し、新型コロナウイルス感染症に係る市民の皆様からのお問い合わせや相談に応じています。通話料は市が負担します。
自動音声ガイダンスにより、問い合わせや相談の種類に応じた窓口をご案内します。

フリーダイヤル0120-368-567（コロナ）※通話料無料

音声ガイダンスに従って、窓口を選んでください。
問い合わせや相談の内容により、各窓口の受付時間は異なります。お電話のお掛け間違いにご注意ください。

※県外など場所によってはつながりません。このような場合は053-453-6111へおかけください。

 1.感染の恐れがある方や感染予防に関する問い合わせ・相談

（1）症状があって感染の恐れがある方（発熱等受診相談センター）

受付時間：24時間受付

（2）感染予防に関すること

受付時間：午前8時30分～午後5時15分土曜日・日曜日・祝日を除く

お電話での問い合わせが困難な方は、ファクシミリでお問い合わせください。
ファックス番号：053-453-6230

（3）妊婦（無症状）の方を対象としたPCR検査

受付時間：午前9時～午後5時土曜日・日曜日・祝日を除く

 2.中小企業などを経営されている方

（1）はままつ安全・安心な飲食店認証制度に関する相談

令和3年3月31日をもって、コールセンターでの対応を終了しました。次の連絡先にお問い合わせください。

（2）中小企業向けの融資制度などに関すること

令和3年3月31日をもって、コールセンターでの対応を終了しました。次の連絡先にお問い合わせください。

 3.特別定額給付金に関する問い合わせ・相談

令和3年3月31日をもって終了しました。

 

※新型コロナワクチンの接種に関するお問い合わせは、専用ダイヤルへおかけください。

新型コロナワクチン専用ダイヤル：0120-319-567※通話料無料