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更新日：2023年10月3日
6 用語の解説
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※1With/Afterコロナ （ウィズ/アフター） |
新型コロナウイルスの流行と共存する時代や世界と、終息後の時代や世界。 |
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| ※2ニューノーマル | 新型コロナウイルス感染症の流行を経て移行する人々の行動・意識・価値観の新たな常態・常識のこと。 |
| ※3デジタルファースト宣言 | 浜松市が2019年10月31日に行った宣言。「データ活用や地域課題解決を通じたイノベーションの活性化」「デジタル化による生産性向上」「デジタル技術やデータの活用による市民生活の快適化」を目指すために「都市づくり」「市民サービス」「自治体運営」にデジタルファーストで取り組むことを宣言。 |
| ※4デジタル・スマートシティ構想 | 浜松市が2021年3月に策定した構想。「浜松市デジタルファースト宣言」に基づき、都市づくりをデジタルファーストで進めるデジタル・スマートシティ政策の基本指針。また、浜松市デジタルを活用したまちづくり推進条例第6条第1項に規定する基本指針。 |
| ※5デジタルを活用したまちづくり推進条例 | 浜松市が2022年7月1日に施行した条例。デジタルを活用したまちづくりの推進に関する基本的な事項を定めることにより、市民生活の質の向上や都市の最適化を図り、全ての市民が安全・安心で幸せに暮らし続けることができる持続可能な都市を築くことを目的に制定。 |
| ※6UD（ユーディー） | 「ユニバーサルデザイン」の略。ある特定の人だけでなく、能力や年齢、性別、国籍の違いを超え、すべての人が暮らしやすいように、人づくりや環境づくりを行っていこうとする考え方。 |
| ※7オープンデータ | 官民データのうち、誰もがインターネット等を通じて容易かつ無償で利用できるように、公開されたデータのこと。 |
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※8マイナンバーカード |
住民の方からの申請により無料で交付される、氏名、住所、生年月日、性別などが記載された、顔写真付きのプラスチック製のカード。ICチップを利用してオンライン上で安全かつ確実に本人であることを証明できるため、デジタル社会に必要なツール。浜松市はこのマイナンバーカードの普及と利活用の促進に取り組んでいます。 |
| ※9LGX（エルジーエックス） | 「ローカルガバメント・トランスフォーメーション」（造語）。デジタル化に対応した地方自治体の変革。 |
| ※10汎用電子申請システム | 地方自治体の汎用的な電子申請システム。 |
| ※11KPI（ケーピーアイ） | 「Key Performance Indicator（重要業績評価指標）」の略。目標を達成するための取組の進捗状況を定量的に測定するための指標。 |
| ※12RPA（アールピーエー） | 「Robotic Process Automation」の略。普段人が行う定型的なパソコン操作をソフトウエアのロボットが代替して自動化するもの。 |
| ※13直営施設 | 地方自治体が直接管理・運営する施設。 |
| ※14指定管理施設 | 民間事業者のノウハウを活用することで市民サービスの向上やコスト削減等を図るため、民間事業者やNPO法人などが議会の議決を経て指定されることにより管理者になる施設。 |
| ※15SNS（エスエヌエス） | 「Social Networking Service」の略。人と人との社会的な繋がりを維持・促進する様々な機能を提供するオンラインサービス。 |
| ※16チャットボット | 「チャット」と「ボット」を組み合わせた言葉で、質問に対し自動応答による会話形式で応えるサービス。 |
| ※17タブレット | 薄い板状のパソコンやモバイル端末などの、画面にタッチすることで操作可能な機能を搭載した持ち運び可能なコンピュータ。 |
| ※18オープンデータプラットフォーム | オープンデータ化した「統一データベース」から市公式ホームページの作成のほか、民間事業者が提供するAIスピーカーやチャットボット等のサービスに接続可能なプラットフォーム。 |
| ※19アイデアソン | 「アイデア」と「マラソン」を組み合わせた造語で、アイデアの創出を目的としたイベントのこと。 |
| ※20出張申請サポート | 区役所などに申請サポート会場を設け、顔写真の撮影から申請までをサポートしマイナンバーカードの申請のお手伝いをする事業。 |
| ※21ビジネスチャット | 業務利用を目的として、社内外の人と連絡できるコミュニケーションツール。 |
| ※22フリーアドレス | 個人の座席を固定しないオフィススタイル。 |
| ※23インフラ環境 | ネットワーク環境やモバイル端末の配備等、場所にとらわれない働き方などを支える基盤となる環境。 |
| ※24クラウドサービス | 従来は利用者が手元のコンピュータで利用していたデータやソフトウェアを、ネットワーク経由で、サービスとして利用者に提供するもの。 |
| ※25テレワーク | 情報通信技術（ICT）を活用した、場所や時間にとらわれない柔軟な働き方のこと。 |
| ※26サテライトオフィス | 企業や団体の本社・本拠から離れた場所に設置されたオフィスのこと。 |
| ※27ペーパーレス | 紙で運用されていた文書・書類・資料などを電子化して活用し、業務効率化やコスト削減を図ること。 |
| ※28BPR（ビーピーアール） | 「Business Process Reengineering」の略。既存の業務プロセスを詳細に分析して課題を把握し、全体的な解決策を導き出すことにより、業務の効率化や利便性、正確性の向上を図る取組。 |
