更新日：2023年10月3日

1.浜松市DX推進計画の取組体系

目指す方向性と基本的考え方

目指す方向性

人に寄り添ったデジタル活用～安全・安心、便利で快適な市民サービスの実現～

基本的考え方

1. 人が中心、デジタルは手段
2. 個人情報の保護とプライバシーへの配慮
3. 変化を先取りし、新たな価値を創出する（組織・制度・職員意識の変革）
4. 小さく始めて、改善を繰り返す
5. システム所有からサービス利用へ

取組体系

デジタル活用による市民サービスの向上

1. 行政手続きのオンライン化の推進
2. 書かない窓口の推進
3. キャッシュレス決済の推進
4. 電子契約・電子請求の推進
5. 情報発信や相談等のスマート化
6. デジタルを活用したコミュニケーションのUD化
7. デジタル活用のサポート
8. オープンデータ化の推進
9. マイナンバーカードの普及及び利活用
10. セキュリティ及び個人情報の適切な取り扱いの確保

自治体の生産性向上

1. LGX推進に向けた組織・職員意識の変革
2. LGX推進に向けたインフラ環境の整備
3. テレワーク等柔軟な執務環境の整備
4. ペーパーレス化の推進
5. 情報システムの標準化・共通化
6. デジタル活用による業務改革の推進