緊急情報
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更新日：2024年1月1日
キャッシュレス決済の導入・拡充
令和3年10月から各区の区民生活課などに順次導入したキャッシュレス決済（クレジットカード、電子マネーなど）を、令和5年3月に協働センターなどへ拡充しました。
各種証明書などの発行手数料や、公共施設における施設利用料等の支払が可能となりました。ぜひご利用ください。
取扱い窓口・施設については下の表をご覧ください。
対象施設一覧表
| No※ | 対象窓口・施設 | 取扱手続き等 |
| 1 |
区民生活課・行政センター（7施設） 市民サービスセンターなど（43施設） 支所ほか（8施設） |
住民票の写し、印鑑登録証明書、戸籍証明書、税務証明書など キャッシュレス決済対応の詳細は、証明書交付手数料等についてをご覧ください。 各手続きの対応窓口の詳細は戸籍・住民の手続き 窓口案内をご確認ください。 |
| 2 |
税務総務課（本庁） 市民税課（元目分庁舎） 資産税課（元目分庁舎）、（北行政センター）、（天竜区役所） 収納対策課（元目分庁舎） |
税務証明書（市民税・県民税所得（課税）、固定資産税、納税） 台帳閲覧（土地・家屋台帳、名寄帳）など ※各窓口で発行できる証明書また台帳閲覧が可能な窓口はリンクをご確認ください。 |
| 3 | 浜松市博物館 | 観覧料、物販代金、体験講座費用 |
| 4 | 渚園（別ウィンドウが開きます） | 施設利用料、売店での支払い ※ |
| 5 | 浜松城天守閣（別ウィンドウが開きます） | 1階受付・売店での支払い ※ |
|
6 |
浜松科学館（別ウィンドウが開きます） |
入場料等 ※ |
※No4・5・6で取り扱うキャッシュレス決済サービスの種類等については外部リンクをご参照ください。
No1・2・3で利用可能な決済手段（22種類）
| クレジットカード(7種類) | Visa、Mastercard、JCB、AMEX、銀聯、Discover、Diners |
| 電子マネー(7種類) |
nanaco、WAON、楽天Edy、iD、QUICPay、PREMO PiTaPaはご利用いただけません |
| QRコード(8種類) |
Alipay、WeChat Pay、PayPay、メルペイ、au PAY、ゆうちょPay、d払い、楽天Pay |
No1・2・3のキャッシュレス決済における注意事項
- 窓口でのチャージ（カードへの入金等）はできません。
- 1回の支払いで現金とキャッシュレス決済の併用はできません。
- 領収書の発行はできません。（必要な場合は現金でのお支払いをお願いします。）
- ポイントでの支払いはできません。
No1・2・3のキャッシュレス決済導入時期
- 令和3年12月21日～：区民生活課、行政センター（旧東・西・南・北区区民生活課）、税務総務課など（各種証明交付手数料）
- 令和5年3月1日～：各種証明書を発行する市民サービスセンターなど（各種証明交付手数料）
No1・2・3の指定納付受託者
令和4年4月7日に指定納付受託者を指定しました。（浜松市告示第304号（PDF：248KB））
お知らせ
- 現在、情報はありません。
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