浜松市ギャラリーモール(ソラモ)の事後評価結果(令和元年度)

浜松市ギャラリーモール(ソラモ)

平成27年4月1日～令和2年3月31日

名称：浜松まちなかマネジメント株式会社
所在地：浜松市中区千歳町91-1

(1)選定会議の構成

委員長：宮城和敬　浜松市産業部長(欠席)

副委員長：村上広幸　浜松市産業部次長

委員：鈴木純一　浜松商工会議所総務管理課長（第三者委員）

委員：住川守雄　静岡県中小企業団体中央会西部事務所長（第三者委員）

委員：坂部友紀　ヤマハ労働組合中央執行委員（第三者委員）

(2)審査日時

令和2年6月26日(金曜日)午後1時30分～午後3時30分

(3)評価点

77.2点／100点

1施設運営管理方針に関する項目

(1)施設の性格や目的の理解

6

5.1

(2)施設の効用が発揮されるものであること

6

4.7

小計

12

9.8

2事業提案（計画）に関する項目

(1)事業の具体的取組み方（機能性）

8

6.8

(2)施設の管理体制・運営職員の配置（責任性・実行性）

7

5.2

(3)適正な管理・経理（明瞭性・規律性）

7

5.2

(4)安全管理・緊急時への対応（安全性）

7

6.0

(5)市民サービスの向上・自主事業（独創性）

7

6.0

(6)環境・障がい者等への配慮（社会貢献）

7

4.9

(7)平等利用（平等性）

7

4.6

小計

50

38.7

3指定管理者に関する項目

(1)団体の物的・財政的能力（経営の健全性）

7

5.2

(2)施設の運営実績（団体の能力）

7

4.9

(3)団体の地域貢献（地域の活性化）

12

10.2

小計

26

20.3

4指定管理料に関する項目

(1)収支計画の妥当性

12

8.4

小計

12

8.4

合計

100

77.2

5利用状況

【令和元年度】

利用率：98.3％（休日：98.3％・平日：98.3％）
利用料収入：7,532,414円

【平成30年度】
利用率：94.2％（休日：94.1％・平日：94.3％）
利用料収入：9,448,696円
【平成29年度】
利用率：86.8％（休日：96.6％・平日：82.2％）
利用料収入：6,541,462円

6事業執行(管理運営)に対する全体的な評価

指定管理者の上部団体にあたる浜松まちなかにぎわい協議会のまちづくり活動や会員を通じて、まちづくりにおける当該施設の重要性及び運営状況を説明し、広く理解を求めることでオールまちなか体制で当該施設の利用促進に努めた。広報活動や空き日程の案内に加えて、当該施設の情報（ホームページ、ブログ、SNS）を指定管理者が管理・運営する「Any」のブログサイトやFacebookサイトにリンク付けするなどの整備をしており、SNSによる積極的なPRを推進することで、まちなかの回遊促進を図った。
積極的なPR・営業活動、指定管理者によるイベント日程調整の実施など指定管理者による主体的な運営により、目標利用料収入および目標稼働率を上回る実績を残した。また、通常の管理業務に加えて、利用料収入若しくは自己資金を活用し、視覚障害者用点字タイル復旧や丸柱塗装作業、照明機器の更新、側溝の害虫防除作業などを実施した。
課題となっているスケートボードの違法走行対策としては、機能拡充として平成30年度に導入した音声注意システム「リモートサウンダー」の音声パターンを追加し、施設の利便性向上を図り、多くの方が安全かつ安心して利用できるように取り組んだ。
以上のことから、本施設の管理運営について評価できると考える。

7来年度の事業執行(管理運営)に対する要望、指導事項等

ホームページにおけるお知らせの項目について工夫すること。