更新日：2022年3月24日

SNSを活用した若者相談支援事業

【この事業のお問い合わせ】

• こども家庭部青少年育成センター（電話：053-457-2418）

※青少年活動デジタル運営経費11,602千円の一部

目的

電話相談等に踏み切れない若者に対し、SNSを活用した相談を実施し、若者相談支援窓口「わかば」の充実を図る。

背景

• 電話相談等に踏み切れない若者の掘り起こしにはSNS等の新世代ツールの活用が有効である。
• 令和元年度に内閣府事業として試行・検証のうえ、令和2年度から事業化しており、SNSによる相談件数が増加している。

事業内容

LINE（わかものライン相談@浜松市）による若者相談支援を実施する。

1　実施期間

（1）令和4年8月～令和5年3月（週2日、約70日間）

（2）相談強化期間（学校の長期休暇明けに約10日）計80日

2　相談時間

午後6時から午後10時

3　対象者

浜松市に在住又は通学・通勤する概ね15歳から40歳未満の者及びその家族

4　相談内容

（1）日常生活、不登校、ひきこもり、発達障がい、非行等に関する関係機関の紹介

（2）その他必要な情報の提供及び助言

4　受付体制

相談員（受託事業者）2人以上（有資格者及び相談事業経験者）