更新日：2020年3月24日

〈新規〉SNSを活用した若者相談支援事業

【この事業のお問い合わせ】

• こども家庭部青少年育成センター（電話：053-457-2418）

※子ども・若者サポート事業7,967千円の一部

目的

電話相談等に踏み切れない若者への支援のため、若者に多く活用されているSNSを取り入れた相談を夏休みと冬休み期間に合わせて実施することで、若者相談支援窓口「わかば」の相談の充実を図る。

背景

• 「わかば」への相談対象者として想定する若者（概ね15歳～40歳未満）本人からの相談割合が少ない傾向がある。
• 「わかば」の相談は電話又は面談で受け付けているが、電話相談等に踏み切れない若者への支援に有効と考えられるSNS等の新世代ツールの活用に対する期待やニーズが高まっている。

事業内容

相談システム会社等との委託契約により、SNSを活用した若者相談を実施する。

1　実施期間

（1）令和2年7月27日（月曜日）～9月12日（土曜日）（41日）
（2）令和2年12月21日（月曜日）～令和3年1月16日（土曜日）（18日）

※日・祝、年末年始（令和2年12月29日～令和3年1月3日）を除く

2　相談時間

平日・土曜の午後6時から午後10時

3　対象者

市内に在住又は通学・通勤する概ね15歳から40歳未満の者及びその家族

4　実施内容

日常生活、不登校、ひきこもり、発達障がい、非行等に関する関係機関の紹介など

5　受付体制

相談員2人以上（社会福祉士等の有資格者及び相談事業経験者）