更新日：2024年1月1日

不法投棄通報システムについて

不法投棄を発見した際に、スマートフォンから写真・位置情報付きで浜松市へ通報することができます。

通報システム利用するためには浜松市ライン公式アカウント「しゃんべぇ情報局」への登録が必要です。

利用上の注意事項

• 本システムによる通報は、不法投棄物がすぐに片付くことを保証するものではありません。
• 不法投棄物は、投棄者が特定できない場合、その土地の管理者が撤去することが原則となります。
• 通報に対し、内容確認の場合を除き浜松市より通報者に連絡は行いません。
• 通報可能な不法投棄は浜松市内に限ります。
• 通報は24時間いつでも可能ですが、通報内容の確認及び現場調査は市役所が開庁している平日の時間のみとなります。
• 通報は大規模な不法投棄が対象になります。タバコの吸い殻やペットボトルのポイ捨てなどの通報はご遠慮ください。

不法投棄通報システムの利用方法

1.浜松市公式ラインアカウントを開きます。

各種通報サービスをタップし、画像メニューから不法投棄をタップします。

2.利用規約、ご利用上の注意をご確認ください。

初回通報時には利用規約のページが表示されます。同意される場合は「同意する」を選択してください。

ご利用上の注意をご確認のうえ、注意事項について了承いたしましたら「通報に進む」を選択してください。次に進みます。

3.投棄物の写真を選択します。

写真は5枚まで送信することが可能です。

4.地図で場所を指定します。

場所を指定したら、画面右上の「送信」をタップします。

5.航空写真から通報箇所の正確な位置を指定します。

不法投棄されている位置を指定したら「次へ」をタップします。

6.不法投棄の状況、氏名、住所、電話番号、メールアドレス（任意）を入力します。

各項目の入力が完了したら送信ボタンをタップしてください。

 

以上で通報完了です。

通報内容の詳細が必要な場合、浜松市から詳細情報を求める連絡をする場合があります。

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