更新日：2023年12月1日

LINE株式会社の個人情報の取り扱いに関する一部報道について

報道内容（概要）

3月17日付けの一部報道において、LINE(株)が提供するアプリ「LINE」利用者の個人情報の一部が、委託事業者である中国の技術者からアクセスできる状態であることがわかりました。

浜松市のLINE公式アカウントについて

浜松市がLINEを活用して市民の皆さんに提供しているサービスについては、浜松市の契約事業者が、国内で管理されたクラウドサーバー上で構築・管理するものであるため、今回の事例との関連性はありません。

市としての対応

上記のとおり、浜松市LINE公式アカウントに関連する個人情報保護に関してリスクが高まっている状況にはないことから、引き続き通常通り運用します。
今後も、国の動向を注視しながら、必要に応じて速やかな対応を検討していきます。