更新日：2024年1月1日

事故が発生した場合は

サービス提供時に利用者に対して事故があった場合、すみやか（5日以内）に介護保険課等へ報告してください。
なお、報告すべき事故及び報告方法等は、「浜松市介護保険サービス提供に係る事故報告等要領（PDF：45KB）」にて御確認ください。

提出書類

• 事故報告書（Excel：25KB）／（PDF：478KB）

提出先

介護保険課または各区役所長寿保険課へ提出してください。

なお、事故にあわれた利用者の保険者が浜松市でない場合、当該利用者の保険者である市町村に対しても報告してください。

• 「連絡先一覧」へ

注意事項

• 報告期限に関わらず、死亡事故等の重大事故については可能な限り早急に報告をお願いします。