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更新日:2015年4月16日

事故が発生した場合は

サービス提供時に利用者に対して事故があった場合、すみやか(10日以内)に介護保険課等へ報告してください。

提出書類

提出先

介護保険課または各区役所長寿保険課へ提出してください。

なお、事故にあわれた利用者の保険者が浜松市でない場合、当該利用者の保険者である市町村に対しても報告してください。

注意事項

  • 「サービス提供時」には、送迎・通院等の間の事故も含みます。
  • 医療機関において治療を受けた事故を報告の対象としますが、それ以外の場合においても管理者が必要であると判断した場合には報告してください。
  • 事業者の過失の有無に関わらず報告してください。
  • 病院等により利用者・入所者が死亡した場合であっても、家族等から疑義が生じる可能性がある場合は報告してください。

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お問い合わせ

浜松市役所健康福祉部介護保険課

〒430-8652 浜松市中区元城町103-2

電話番号:053-457-2875

ファクス番号:053-450-0084

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