更新日：2024年4月18日

労働者等からの公益通報について

浜松市における公益通報者保護法に基づく外部労働者等からの公益通報の対応について記載しています。

• 公益通報者保護法とは…公益通報者保護法は、労働者等が公益のために通報を行ったことを理由として解雇等の不利益な取り扱いを受けることのないよう、どこへどのような内容の通報を行えば保護されるのかという制度的なルールを明確にするものです。公益通報者保護制度の詳細については、消費者庁「公益通報者保護法と制度の概要」（別ウィンドウが開きます）をご覧ください。

1.浜松市における外部の労働者等からの公益通報の受付

公益通報者保護法に基づく公益通報のうち、本市が所管している法令について各所管課が受付をします。通報先の詳細については、6.公益通報の通報先をご覧ください。

2.受付を行った公益通報への対応

浜松市では、「外部の労働者等からの公益通報に関するマニュアル」を作成し対応しています。

(参考)通報対応の簡易フロー図

3.通報手段

電話、メール、文書の郵送、FAXなど通報手段は問いません。

4.入手した情報について（秘密の保持・個人情報の保護）

通報への対応に関与した職員は、通報者その他関係者の秘密の保持に⼗分留意し、知り得た秘密及び個⼈情報の内容をみだりに他⼈に知らせ、⼜は不当な⽬的に利⽤いたしません。以下に掲げる事項について留意し、秘密保持と個⼈情報保護の徹底を図ります。

• 情報を共有する範囲及び共有する情報の範囲を必要最⼩限に限定すること。
• 各通報事案への対応に係る記録及び関係資料について、通報に関する秘密保持及び個⼈情報の保護に留意して、適切な⽅法で管理すること。
• 通報者等の特定につながり得る情報（通報者等の⽒名、所属等の個⼈情報のほか、調査が通報を端緒としたものであること、通報者等しか知り得ない情報等を含む。）については、調査等の対象となる事業者に対して開示しないこと。（通報対応を適切に⾏う上で真に必要な最⼩限の情報を次に規定する同意を取得して開示する場合を除く。）
• 通報者の特定につながり得る情報を、情報共有が許される範囲外に開示する場合には、通報者から書⾯、電⼦メール等により同意を取得すること。また、同意を取得する際には、開示する⽬的、情報の範囲や開示することによって⽣じ得る不利益について、明確に説明すること。
• 通報者等本⼈からの情報流出によって通報者が特定されることを防ぐため、通報者に情報管理の重要性について⼗分理解していただくこと。

5.通報対応の仕組みの運用状況に関する情報の公表

受付件数、調査に着手した件数及び是正措置等を講じた件数を、年1回公表します。

年度	受付件数	調査に着手した件数	是正措置を講じた件数
平成28年度	0	0	0
平成29年度	0	0	0
平成30年度	9	9	2
令和元年度	0	0	0
令和2年度	2	2	2
令和3年度	0	0	0
令和4年度	0	0	0
令和5年度	0	0	0

 6.公益通報の通報先

• 浜松市における通報先は、「7.浜松市の公益通報窓口一覧」又は下記ファイルよりご確認ください。

 

• 公益通報者保護法の対象法令のうち、上記一覧に掲載が無い場合は通報先が浜松市以外の機関（県や国等）となりますので、下記を参考にしてください。

 

• 公益通報者保護法の解釈や通報先の行政機関に関する相談窓口として、下記の連絡先があります。

 7.浜松市の公益通報窓口一覧(令和6年4月1日　現在)

• 浜松市における外部の労働者等の公益通報窓口は、下記のとおりです。

番号	法律名	所管事務	所管課	担当グループ	電話番号	FAX番号	E-mail
1	空家等対策の推進に関する特別措置法		市民生活課	市民安全グループ	053-457-2231	050-3737-5694	simink@city.hamamatsu.shizuoka.jp
2	悪臭防止法		環境保全課	大気・騒音対策グループ	053-453-6170	050-3606-4363	kankyoho@city.hamamatsu.shizuoka.jp
3	あん摩マッサージ指圧師、はり師、きゅう師等に関する法律		保健総務課	医事薬事グループ	053-453-6135	050-3535-5945	hokenk@city.hamamatsu.shizuoka.jp
4	医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律		保健総務課	医事薬事グループ	053-453-6135	050-3535-5945	hokenk@city.hamamatsu.shizuoka.jp
5	医療法		保健総務課	医事薬事グループ	053-453-6135	050-3535-5945	hokenk@city.hamamatsu.shizuoka.jp
6	液化石油ガスの保安の確保及び取引の適正化に関する法律		予防課	保安グループ	053-475-7542	050-3537-8956	hfdyobo@city.hamamatsu.shizuoka.jp
7	卸売市場法		中央卸売市場	業務グループ	053-427-7406	053-427-7404	orosika@city.hamamatsu.shizuoka.jp
8	温泉法		生活衛生課	生活衛生グループ	053-453-6112	053-459-3561	seiei@city.hamamatsu.shizuoka.jp
9	介護保険法	指定居宅サービス事業者等の指導及び監督に関すること	介護保険課	指導グループ	053-457-2875	053-450-0084	kaigo@city.hamamatsu.shizuoka.jp
10	化製場等に関する法律	担当区：中央区（三方原地区を除く）	動物愛護教育センター	動物愛護グループ	053-487-1616	053-487-1675	aikyou@city.hamamatsu.shizuoka.jp
11		担当区：浜名区・天竜区・中央区（三方原地区のみ）	保健所浜北支所	生活衛生グループ	053-585-1398	053-585-3671	hk-hokenjo@city.hamamatsu.shizuoka.jp
12	学校教育法		教育支援課	就学グループ	053-457-2406	053-457-2404	sogo@city.hamamatsu-szo.ed.jp
13	家庭用品品質表示法		市民生活課	くらしのセンター	053-457-2635	050-3737-7926	kurashi@city.hamamatsu.shizuoka.jp
14	火薬類取締法		予防課	保安グループ	053-475-7542	050-3537-8956	hfdyobo@city.hamamatsu.shizuoka.jp
15	感染症の予防及び感染症の患者に対する医療に関する法律		生活衛生課	感染症調整グループ	053-453-6118	053-453-6230	yobo@city.hamamatsu.shizuoka.jp
16	狂犬病予防法	担当区：中央区（三方原地区を除く）	動物愛護教育センター	動物愛護グループ	053-487-1616	053-487-1675	aikyou@city.hamamatsu.shizuoka.jp
17		担当区：浜名区・天竜区・中央区（三方原地区のみ）	保健所浜北支所	生活衛生グループ	053-585-1398	053-585-3671	hk-hokenjo@city.hamamatsu.shizuoka.jp
18	クリーニング業法		生活衛生課	生活衛生グループ	053-453-6112	053-459-3561	seiei@city.hamamatsu.shizuoka.jp
19	計量法		産業振興課	計量検査所	053-474-5680	053-474-5690	keiryo@city.hamamatsu.shizuoka.jp
20	下水道法	排水設備に関すること	お客さまサービス課	給排水設備グループ	053-474-7916	053-474-8009	service@city.hamamatsu.shizuoka.jp
21	健康増進法	特定給食施設に関すること	生活衛生課	食品営業許可グループ	053-453-6114	053-459-3561	seiei@city.hamamatsu.shizuoka.jp
22	建設工事に係る資材の再資源化等に関する法律		建築行政課	建築総務グループ	053-457-2471	050-3730-5234	kensido@city.hamamatsu.shizuoka.jp
23	建築基準法		建築行政課	建築安全グループ	053-457-2473	050-3730-5234	kensido@city.hamamatsu.shizuoka.jp
24	建築物における衛生的環境の確保に関する法律		生活衛生課	生活衛生グループ	053-453-6112	053-459-3561	seiei@city.hamamatsu.shizuoka.jp
25	高圧ガス保安法		予防課	保安グループ	053-475-7542	050-3537-8956	hfdyobo@city.hamamatsu.shizuoka.jp
26	興行場法		生活衛生課	生活衛生グループ	053-453-6112	053-459-3561	seiei@city.hamamatsu.shizuoka.jp
27	公衆浴場法		生活衛生課	生活衛生グループ	053-453-6112	053-459-3561	seiei@city.hamamatsu.shizuoka.jp
28	子ども・子育て支援法	子ども・子育て支援法の施行に係る指導監査に関すること 認定こども園、家庭的保育事業等及び認可外保育施設の指導監査に関すること	こども若者政策課	監査・調整グループ	053-457-2795	053-457-2039	katei@city.hamamatsu.shizuoka.jp
29		特定教育・保育施設、特定地域型保育事業、特定子ども・子育て支援施設等の運営等に関すること	幼保支援課	給付・事業グループ	053-457-2826	053-457-2039	s-youho@city.hamamatsu.shizuoka.jp
30	災害対策基本法		危機管理課	計画調整グループ	053-457-2537	053-457-2530	bosai@city.hamamatsu.shizuoka.jp
31	歯科技工士法		保健総務課	医事薬事グループ	053-453-6135	050-3535-5945	hokenk@city.hamamatsu.shizuoka.jp
32	自然公園法		緑政課	緑地保全グループ	053-457-2597	053-457-2164	ryokuka@city.hamamatsu.shizuoka.jp
33	児童虐待の防止等に関する法律	児童養護施設からの内部告発に関すること	子育て支援課	家庭支援グループ	053-457-2793	053-457-3011	kosodate@city.hamamatsu.shizuoka.jp
34		児童虐待の通告に関すること	児童相談所	相談グループ	053-457-2703	053-457-2645	jidosodan@city.hamamatsu.hamamatsu.jp
35	児童福祉法	児童の通告に関すること	児童相談所	相談グループ	053-457-2703	053-457-2645	jidosodan@city.hamamatsu.hamamatsu.jp
36		所管する児童福祉施設に関すること	子育て支援課	家庭支援グループ	053-457-2793	053-457-3011	kosodate@city.hamamatsu.shizuoka.jp
37		所管する障害児施設に関すること	障害保健福祉課	指導グループ	053-457-2860	053-457-2630	syoghuku@city.hamamatsu.shizuoka.jp
38		認定こども園、家庭的保育事業等及び認可外保育施設の指導監査に関すること	こども若者政策課	監査・調整グループ	053-457-2795	053-457-2039	katei@city.hamamatsu.shizuoka.jp
39		保育所、家庭的保育事業、認可外保育施設、病児保育事業等の運営に関すること	幼保支援課	企画・制度グループ	053-457-2827	053-457-2039	s-youho@city.hamamatsu.shizuoka.jp
40		保育所、家庭的保育事業等の保健衛生に関すること	幼保運営課	指導グループ	053-457-2117	053-457-2039	u-youho@city.hamamatsu.shizuoka.jp
41	社会福祉法		福祉総務課	指導監査グループ	053-457-2329	050-3730-5988	fukushisomu@city.hamamatsu.shizuoka.jp
42		軽費老人ホームに関すること	高齢者福祉課	施設福祉グループ	053-457-2886	053-458-4885	kourei@city.hamamatsu.shizuoka.jp
43	獣医療法		農業振興課	生産環境グループ	053-457-2332	050-3737-9278	noushin@city.hamamatsu.shizuoka.jp
44	就学前の子どもに関する教育、保育等の総合的な提供の推進に関する法律	子ども・子育て支援法の施行に係る指導監査に関すること 認定こども園、家庭的保育事業等及び認可外保育施設の指導監査に関すること	こども若者政策課	監査・調整グループ	053-457-2795	053-457-2039	katei@city.hamamatsu.shizuoka.jp
45		認定こども園の運営等に関すること	幼保支援課	企画・制度グループ	053-457-2827	053-457-2039	s-youho@city.hamamatsu.shizuoka.jp
46		認定こども園の保健衛生等に関すること	幼保運営課	指導グループ	053-457-2117	053-457-2039	u-youho@city.hamamatsu.shizuoka.jp
47	柔道整復師法		保健総務課	医事薬事グループ	053-453-6135	050-3535-5945	hokenk@city.hamamatsu.shizuoka.jp
48	障害者の日常生活及び社会生活を総合的に支援するための法律		障害保健福祉課	指導グループ	053-457-2860	053-457-2630	syoghuku@city.hamamatsu.shizuoka.jp
49	障害を理由とする差別の解消の推進に関する法律		障害保健福祉課	総務調整グループ	053-457-2034	053-457-2630	syoghuku@city.hamamatsu.shizuoka.jp
50	浄化槽法		お客さまサービス課	生活排水グループ	053-474-7915	053-474-8009	service@city.hamamatsu.shizuoka.jp
51	使用済自動車の再資源化等に関する法律		産業廃棄物対策課	許可審査グループ	053-453-6190	050-3385-9237	sanpai@city.hamamatsu.shizuoka.jp
52	商店街振興組合法		産業振興課（商業振興担当）		053-457-2285	053-457-2283	shougyo@city.hamamatsu.shizuoka.jp
53	消費生活用製品安全法		市民生活課	くらしのセンター	053-457-2635	050-3737-7926	kurashi@city.hamamatsu.shizuoka.jp
54	消防法		予防課	予防企画グループ	053-475-7542	050-3537-8956	hfdyobo@city.hamamatsu.shizuoka.jp
55	食鳥処理の事業の規制及び食鳥検査に関する法律		保健環境研究所	食肉衛生検査所	053-461-9696	053-460-0913	nikuken@city.hamamatsu.shizuoka.jp
56	食品衛生法		生活衛生課	食品営業許可グループ	053-453-6114	053-459-3561	seiei@city.hamamatsu.shizuoka.jp
57	食品表示法		市民生活課	くらしのセンター	053-457-2635	050-3737-7926	kurashi@city.hamamatsu.shizuoka.jp
58	所有者不明土地の利用の円滑化等に関する特別措置法		土地政策課	土地利用グループ	053-457-2365	050-3737-6815	tochi@city.hamamatsu.shizoka.jp
59	振動規制法		環境保全課	大気・騒音対策グループ	053-453-6170	050-3606-4363	kankyoho@city.hamamatsu.shizuoka.jp
60	森林組合法		林業振興課	森林・林業政策グループ	053-457-2159	050-3606-6171	ringyou@city.hamamatsu.shizuoka.jp
61	水産業協同組合法		農業水産課	企画調整グループ	053-457-2333	050-3606-6171	nousui@city.hamamatsu.shizuoka.jp
62	水質汚濁防止法		環境保全課	水質保全グループ	053-453-6144	050-3606-4363	kankyoho@city.hamamatsu.shizuoka.jp
63	水道法	専用水道、簡易専用水道に関すること	生活衛生課	生活衛生グループ	053-453-6112	053-459-3561	seiei@city.hamamatsu.shizuoka.jp
64		給水装置、指定給水装置工事事業者に関すること	お客さまサービス課	給排水設備グループ	053-474-7916	053-474-8009	service@city.hamamatsu.shizuoka.jp
65	水防法		河川課	土木防災グループ	053-457-2452	053-457-2368	kasen@city.hamamatsu.shizuoka.jp
66	生活困窮者自立支援法		福祉総務課	生活保護グループ	053-457-2032	050-3730-5988	fukushisomu@city.hamamatsu.shizuoka.jp
67	生活保護法		福祉総務課	生活保護グループ	053-457-2032	050-3730-5988	fukushisomu@city.hamamatsu.shizuoka.jp
68	精神保健及び精神障害者福祉に関する法律		障害保健福祉課	精神保健グループ	053-457-2213	053-457-2630	kokoro@city.hamamatsu.shizuoka.jp
69	騒音規制法		環境保全課	大気・騒音対策グループ	053-453-6170	050-3606-4363	kankyoho@city.hamamatsu.shizuoka.jp
70	ダイオキシン類対策特別措置法		環境保全課	大気・騒音対策グループ	053-453-6170	050-3606-4363	kankyoho@city.hamamatsu.shizuoka.jp
71	大気汚染防止法		環境保全課	大気・騒音対策グループ	053-453-6170	050-3606-4363	kankyoho@city.hamamatsu.shizuoka.jp
72	大規模小売店舗立地法		産業振興課		053-457-2285	053-457-2283	shougyo@city.hamamatsu.shizuoka.jp
73	大規模地震対策特別措置法		危機管理課	計画調整グループ	053-457-2537	053-457-2530	bosai@city.hamamatsu.shizuoka.jp
74	宅地造成及び特定盛土等規制法		土地政策課	開発指導グループ	053-457-2373	050-3737-6815	tochi@city.hamamatsu.shizoka.jp
75	地域における歴史的風致の維持及び向上に関する法律		土地政策課	歴史まちづくりグループ	053-457-2656	050-3737-6815	tochi@city.hamamatsu.shizoka.jp
76	駐車場法		交通政策課	交通計画グループ	053-457-2910	050-3730-5234	kotsu@city.hamamatsu.shizuoka.jp
77	中小企業団体の組織に関する法律		産業振興課		053-457-2281	050-3730-8899	sangyosomu@city.hamamatsu.shizuoka.jp
78	中小企業等協同組合法		産業振興課		053-457-2281	050-3730-8899	sangyosomu@city.hamamatsu.shizuoka.jp
79	鳥獣の保護及び管理並びに狩猟の適正化に関する法律		林業振興課	森林・林業政策グループ	053-457-2159	050-3606-6171	ringyou@city.hamamatsu.shizuoka.jp
80	電気工事業の業務の適正化に関する法律		産業振興課		053-457-2281	050-3730-8899	sangyosomu@city.hamamatsu.shizuoka.jp
81	電気用品安全法		市民生活課	くらしのセンター	053-457-2635	050-3737-7926	kurashi@city.hamamatsu.shizuoka.jp
82	動物の愛護及び管理に関する法律	動物の愛護に関する事務に関すること 担当区：中央区（三方原地区を除く）	動物愛護教育センター	動物愛護グループ	053-487-1616	053-487-1675	aikyou@city.hamamatsu.shizuoka.jp
83		動物取扱業の登録に関する事務、特定動物の飼養保管許可に関すること 担当区：中央区（三方原地区を除く）	動物愛護教育センター	動物愛護グループ	053-487-1616	053-487-1675	aikyou@city.hamamatsu.shizuoka.jp
84		担当区：浜名区・天竜区・中央区（三方原地区のみ）	保健所浜北支所	生活衛生グループ	053-585-1398	053-585-3671	hk-hokenjo@city.hamamatsu.shizuoka.jp
85	道路運送車両法		産業振興課		053-457-2281	050-3730-8899	sangyosomu@city.hamamatsu.shizuoka.jp
86	道路法		道路保全課	総務グループ	053-457-2425	050-3737-0045	dourohozen1@city.hamamatsu.shizuoka.jp
87	特定工場における公害防止組織の整備に関する法律		環境保全課	大気・騒音対策グループ	053-453-6170	050-3606-4363	kankyoho@city.hamamatsu.shizuoka.jp
88	毒物及び劇物取締法		保健総務課	医事薬事グループ	053-453-6135	050-3535-5945	hokenk@city.hamamatsu.shizuoka.jp
89	都市計画法	都市計画法に関すること（下記に記載されているもの以外）	都市計画課	都市総務グループ	053-457-2363	050-3737-6815	toshikei@city.hamamatsu.shizoka.jp
90		開発行為・市街化調整区域の建築に関すること	土地政策課	開発指導グループ 開発調整グループ	053-457-2373 053-457-2643	050-3737-6815	tochi@city.hamamatsu.shizoka.jp
91		風致地区内におけ建築等に関すること	緑政課	緑政・保全グループ	053-457-2565	053-457-2164	ryokuka@city.hamamatsu.shizuoka.jp
92		都市計画公園区域内の区域内における建築等に関すること	都市計画課	計画グループ	053-457-2371	050-3737-6815	toshikei@city.hamamatsu.shizuoka.jp
93		市街化調整区域の建築に関すること（旧浜北区・天竜区に限る）	北部都市整備事務所	都市計画グループ	053-585-1162	050-3385-9036	hk-toshi@city.hamamatsu.shizuoka.jp
94	土壌汚染対策法		環境保全課	水質保全グループ	053-453-6144	050-3606-4363	kankyoho@city.hamamatsu.shizuoka.jp
95	と畜場法		保健環境研究所	食肉衛生検査所	053-461-9696	053-460-0913	nikuken@city.hamamatsu.shizuoka.jp
96	農業協同組合法		農業水産課	企画調整グループ	053-457-2333	050-3606-6171	nousui@city.hamamatsu.shizuoka.jp
97	農住組合法		市街地整備課	組合指導グループ	053-457-2746	050-3730-2198	shigaichi@city.hamamatsu.shizuoka.jp
98	廃棄物の処理及び清掃に関する法律	一般廃棄物処理業の許可等に関すること	一般廃棄物対策課	計画許可グループ	053-453-6229	050-3737-2282	ippai@city.hamamatsu.shizuoka.jp
99		産業廃棄物、不法投棄に関すること	産業廃棄物対策課	減量化推進グループ	053-453-6110	050-3385-9237	sanpai@city.hamamatsu.shizuoka.jp
100	美容師法		生活衛生課	生活衛生グループ	053-453-6112	053-459-3561	seiei@city.hamamatsu.shizuoka.jp
101	武力攻撃事態等における国民の保護のための措置に関する法律		危機管理課	計画調整グループ	053-457-2537	053-457-2530	bosai@city.hamamatsu.shizuoka.jp
102	文化財保護法	埋蔵文化財に関すること	文化財課	埋蔵文化財グループ	053-542-3660	053-542-3326	maibun@city.hamamatsu.shizuoka.jp
103		埋蔵文化財以外に関すること	文化財課	保存・活用グループ	053-457-2466	050-3730-1391	bunkazai@city.hamamatsu.shizuoka.jp
104	墓地、埋葬等に関する法律	墓地、火葬場、納骨堂に関すること	生活衛生課	生活衛生グループ	053-453-6112	053-459-3561	seiei@city.hamamatsu.shizuoka.jp
105	ポリ塩化ビフェニル廃棄物の適正な処理の推進に関する特別措置法		産業廃棄物対策課	減量化推進グループ	053-453-6110	050-3385-9237	sanpai@city.hamamatsu.shizuoka.jp
106	民間あっせん機関による養子縁組のあっせんに係る児童の保護等に関する法律		子育て支援課	家庭支援グループ	053-457-2793	053-457-3011	kosodate@city.hamamatsu.shizuoka.jp
107	有害物質を含有する家庭用品の規制に関する法律		生活衛生課	生活衛生グループ	053-453-6112	053-459-3561	seiei@city.hamamatsu.shizuoka.jp
108	養鶏振興法		農業振興課	生産環境グループ	053-457-2332	050-3737-9278	noushin@city.hamamatsu.shizuoka.jp
109	理容師法		生活衛生課	生活衛生グループ	053-453-6112	053-459-3561	seiei@city.hamamatsu.shizuoka.jp
110	旅館業法		生活衛生課	生活衛生グループ	053-453-6112	053-459-3561	seiei@city.hamamatsu.shizuoka.jp
111	臨床検査技師等に関する法律		保健総務課	医事薬事グループ	053-453-6135	050-3535-5945	hokenk@city.hamamatsu.shizuoka.jp
112	老人福祉法		高齢者福祉課	施設福祉グループ	053-457-2886	053-458-4885	kourei@city.hamamatsu.shizuoka.jp