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更新日:2013年9月1日

平成17年度相談統計

相談統計|商品別統計

 

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

1月

2月

3月

合計

相談受付件数 

365

382

397

430

347

374

455

539

401

291

274

367

4,622

相談区分

苦情

358

374

386

415

341

369

450

533

393

289

269

359

4,536

問合せ

7

8

11

15

6

5

5

6

8

2

5

8

86

要望

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

相談方法

来訪

23

30

36

40

43

29

46

49

27

28

27

38

416

電話

342

352

361

390

304

345

409

490

374

263

247

329

4,206

文書

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

相談者

年代

10代

8

6

8

11

9

1

7

1

6

4

4

4

69

20代

58

53

61

54

61

46

37

54

34

33

34

32

557

30代

72

78

78

80

58

73

59

78

50

47

41

60

774

40代

77

68

84

80

65

71

67

75

43

46

45

59

780

50代

81

74

62

76

55

54

71

74

48

38

33

60

726

60代

35

37

29

54

31

48

111

138

143

40

32

29

727

70代

15

26

15

39

27

20

30

53

25

21

28

30

329

80代

2

5

2

4

7

9

7

4

5

6

8

13

72

90代

0

0

1

0

0

0

0

0

0

0

0

0

1

企業・団体

10

10

21

12

11

17

23

11

18

5

10

12

160

不明

7

25

36

20

23

35

43

51

29

51

39

68

427

性別

145

143

178

165

132

140

197

197

150

107

113

143

1,810

210

229

198

253

204

217

235

331

233

179

151

212

2,652

企業・団体

10

10

21

12

11

17

23

11

18

5

10

12

160

職業

給与

164

166

173

176

153

154

155

192

116

101

92

131

1,773

自営・自由

16

17

20

25

20

12

27

23

15

13

8

14

210

家事

127

139

116

127

98

122

141

193

144

103

95

100

1,505

学生

8

6

15

14

13

5

9

4

10

7

7

6

104

無職

26

17

22

43

29

42

57

72

73

26

33

51

491

相窓口

1

0

1

0

1

0

0

0

1

0

0

0

4

行政

0

0

0

0

0

0

0

1

1

0

0

0

2

消団

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

企業・団体

9

10

20

12

10

17

23

10

16

5

10

12

154

不明

14

27

30

33

23

22

43

44

25

36

29

53

379

販売形態

店舗購入

49

54

49

67

56

49

44

49

43

44

36

52

592

訪問販売

34

47

48

54

54

60

57

56

44

29

39

37

559

通信販売

181

164

174

155

126

109

128

110

85

89

82

97

1,500

マルチ商法

5

4

4

8

13

3

6

8

2

3

3

1

60

電話勧誘販売

24

30

32

36

29

25

25

34

26

20

27

18

326

ネガティブ・オプション

1

0

0

0

0

0

1

27

0

0

0

0

29

その他無店舗

1

1

2

5

3

1

2

5

0

3

5

3

31

不明・無関係

70

82

88

105

66

127

192

250

201

103

82

159

1,525

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浜松市役所市民部市民生活課 くらしのセンター

〒432-8032 浜松市中区海老塚町51-1

電話番号:053-457-2635

ファクス番号:053-457-2814

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