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更新日:2017年4月2日

通知カード、マイナンバーカード(個人番号カード)のコールセンターについて

マイナンバーカードの詳しい情報は、「マイナンバーカード総合サイト」(別ウィンドウが開きます)で紹介されています。

 

お知らせ

 

通知カード及びマイナンバーカード(個人番号カード)に関するお問い合わせ

現在、大変混雑しており、電話がつながりにくい状況となっております。
時間をおいて、おかけ直しいただきますようお願いいたします。

マイナンバー総合フリーダイヤル(無料)

電話番号

  • 0120-95-0178
  • 外国語での対応をご希望の方は、0120-0178-27(フリーダイヤル)におかけください。

対応時間

  • 平日は午前9時30分から午後8時まで
  • 土曜日、日曜日、祝日は午前9時30分から午後5時30分まで
  • 年末年始12月29日から1月3日を除く

マイナンバーカードコールセンター(全国共通ナビダイヤル、有料)

電話番号

  • 0570-783-578

対応時間

  • 平日は午前8時30分から午後8時まで
  • 土曜日、日曜日、祝日は午前9時30分から午後5時30分まで

年末年始12月29日から1月3日を除く

  • ナビダイヤルは通話料がかかります。
  • 一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合は、050-3818-1250におかけください。
  • 外国語での対応をご希望の方は、0570-064-738におかけください。
    営業時間は同一です。対応言語:英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語。

詳しくは、マイナンバーカード総合サイトお問い合わせについて(別ウィンドウが開きます)をご確認ください。

このページのよくある質問

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お問い合わせ

浜松市役所中区区民生活課

〒430-8652 浜松市中区元城町103-2

電話番号:053-457-2125

浜松市役所東区区民生活課

〒435-8686 浜松市東区流通元町20番3号

電話番号:053-424-0154

浜松市役所西区区民生活課

〒431-0193 浜松市西区雄踏一丁目31-1

電話番号:053-597-1115

浜松市役所南区区民生活課

〒430-0898 浜松市南区江之島町600-1

電話番号:053-425-1348

浜松市役所北区区民生活課

〒431-1395 浜松市北区細江町気賀305

電話番号:053-523-1116

浜松市役所浜北区区民生活課

〒434-8550 浜松市浜北区貴布祢3000

電話番号:053-585-1112

浜松市役所天竜区区民生活課

〒431-3392 浜松市天竜区二俣町二俣481

電話番号:053-922-0019

浜松市役所市民部市民生活課 戸籍・住基担当

〒430-8652 浜松市中区元城町103-2

電話番号:053-457-2834

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