更新日：2021年10月19日

「はままつLINEコロナ身守りシステム」市民の皆さま向け利用方法

市民の皆さまへのお願い

「はままつLINEコロナ身守りシステム」は、店舗・施設やイベント会場等に掲示されたQRコードを、施設の利用者等がLINEアプリで読み取っていただくことで、後日、施設の利用者等が新型コロナウイルスに感染し、感染経路の特定が困難と判断される場合に、感染者と同一時間帯に利用した方へ浜松市から感染拡大防止に向けたお知らせなどを行うものです。

感染拡大防止のため、本システムの積極的なご利用をお願いします！

利用方法

施設・店舗等で掲示されているQRコードの読み取り

（1）浜松市LINE公式アカウント「しゃんべぇ情報局」を友だち追加しておきます。

（事前に友だち追加をしなくても、初回の店舗等でのQRコード読み取り時にも追加することができます。）

浜松市LINE公式アカウントの登録

（2）訪れた施設・店舗等に掲示されたQRコードをスマートフォンで読み取ります。

掲示されるQRコード

QRコードは以下のイメージで掲示されます。

注意事項

• QRコードは、施設・店舗等の場所ごとに異なります。それぞれの場所で読み取ってください。
• 同じ場所であっても、訪問するたびにQRコードを読み取ってください。
• QRコードは、施設やイベント会場で滞在中に読み取ってください。
• 施設・店舗等で掲示されているQRコードを不特定多数の方が閲覧できるSNSやインターネット上に掲載しないでください。
• 本システムでは、利用者の方の氏名、住所、電話番号は取得・利用しません。また、スマートフォンのGPS位置情報も取得・利用しません。

LINEからのメッセージの送信

（1）施設の利用者等が新型コロナウイルスに感染し、感染経路の特定が困難と判断される場合に、感染者と同一時間帯に利用した方にLINEからメッセージが送信されます。

（2）メッセージを受け取った方は、メッセージに記載された連絡先に電話することで、スムーズな案内・対応が受けられます。

利用規約

利用規約（PDF：335KB）

個人情報保護方針

個人情報保護方針（PDF：318KB）

よくある質問（FAQ）

よくある質問（FAQ）

QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。