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更新日:2013年9月1日

平成16年度相談統計

相談統計|商品別統計

 

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

1月

2月

3月

合計

相談受付件数

731

837

835

732

725

393

581

860

1036

541

487

397

8,155

相談方法

来庁

80

65

43

47

41

45

34

58

50

55

35

37

591

電話

651

771

792

685

684

347

544

802

986

486

452

360

7,559

文書

0

1

0

0

0

1

3

0

0

0

0

0

5

販売形態

店舗購入

57

47

53

44

40

65

49

35

63

53

39

52

598

訪問販売

71

51

71

51

54

46

57

44

50

52

63

48

657

通信販売

544

650

637

596

588

239

420

686

808

358

266

203

5,995

マルチ

8

7

4

7

10

9

8

5

6

5

5

11

85

電話勧誘販売

15

17

20

16

10

16

25

22

22

26

30

31

250

ネガティブ・オプション

0

2

0

0

1

1

1

1

3

0

0

1

10

その他無店舗

7

7

3

3

4

4

2

5

4

1

4

2

46

不明・無関係

29

56

47

15

18

13

19

62

80

46

80

49

514

年代別(相談者)

10代

27

22

20

17

54

17

11

21

17

16

12

11

243

20代

127

108

96

100

107

96

104

110

124

100

82

77

1234

30代

154

148

216

236

163

83

136

241

250

143

107

86

1,964

40代

156

172

194

145

152

71

139

219

225

113

83

87

1,755

50代

98

171

134

106

93

63

87

145

224

67

109

60

1,356

60代

108

141

116

86

115

43

69

89

137

53

47

36

1,041

70代

49

57

35

32

34

14

27

18

41

23

28

23

381

80代

9

5

6

1

4

1

1

7

4

3

3

4

48

90代

0

0

0

1

0

0

1

0

0

1

0

0

3

企業・団体

3

13

18

8

3

5

4

10

14

22

16

13

128

不明

0

0

0

0

0

0

2

0

0

0

0

0

2

区分別

苦情

692

809

815

724

706

379

561

847

1,012

530

471

377

7,923

問い合わせ

39

28

20

8

19

14

20

13

24

11

16

20

232

要望

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

性別区分

365

386

338

244

272

207

246

289

329

237

198

165

3,276

363

438

479

479

450

181

331

560

692

282

273

219

4,748

企業・団体

3

13

18

9

3

5

4

11

14

22

16

13

130

職業別

給与

341

342

355

321

289

224

235

372

449

242

225

186

3,583

自営・自由

30

47

31

15

44

12

108

36

50

38

20

15

446

家事

229

306

331

303

265

95

184

353

422

179

158

129

2,953

学生

20

20

15

18

44

22

10

29

24

28

24

11

265

無職

108

109

84

65

80

35

39

58

77

35

44

43

777

相窓口

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

行政

0

0

0

0

0

0

0

1

0

0

0

0

1

消団

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

企業・団体

3

13

19

10

3

5

3

10

14

19

16

13

127

不明

0

0

0

0

0

0

2

1

0

0

0

0

3

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浜松市役所市民部市民生活課 くらしのセンター

〒432-8032 浜松市中区海老塚町51-1

電話番号:053-457-2635

ファクス番号:053-457-2814

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