更新日：2022年5月9日

運営指導について

介護保険制度に関する理解の促進、介護サービスの質の確保、不適正な介護報酬請求の防止等を目的として、事業者に対する運営指導を行っています。

介護保険課から運営指導の実施についての通知が届きましたら、事前に「事前提出書類」を提出し、指導当日は、「運営指導時に準備する書類」を用意してください。

事前提出書類

それぞれの書類について、運営指導の対象となるサービス種類ごとに提出してください。

提出書類

• 従業者の勤務の体制及び勤務形態一覧（参考様式6）（Excel：81KB）／（PDF：24KB）
• 人員基準チェックリスト
• 介護給付費加算等自己点検シート
• 行動障害のある利用者リスト（Excel：21KB）／（PDF：48KB）

運営指導時に準備する書類

• 運営指導時に準備する書類等（PDF：60KB）

是正・改善計画

運営指導において指摘事項があった場合は、その内容について是正・改善計画等（様式第5号）を作成し、報告してください。

また、介護給付費の返還が完了したときは、返還完了報告書（様式第6号）を提出してください。

報告様式

• 是正・改善報告書（様式第5号）（Word：33KB）／（PDF：41KB）
• 【記載例】是正・改善報告書（様式第5号）（PDF：240KB）
• 返還完了報告書（様式第6号）（Word：29KB）／（PDF：30KB）
• 【記載例】返還完了報告書（様式第6号）（PDF：210KB）